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福州市县级文化馆总分馆服务体系建设标准
一、制度建设
1、制定实施方案
制定并印发县级文化馆总分馆服务体系建设实施方案。
二、运行机制
1、工作协调机制
（1）总馆：建立各县（市）区文化馆总分馆服务体系建设工作领导小组，由县（市）区文体局分管领导任主任，局责任处室负责人、总馆馆长任副主任，分馆馆长为成员，下设办公室（设在总馆）；
（2）分馆、服务点：指定专人具体负责总分馆服务体系建设工作并与上一级文化馆站对接。
2、工作例会制度
（1）总馆：每季度至少召集各分馆联络员召开一次专题会议；
（2）分馆：每季度至少召集各服务点联络员召开一次专题会议。
3、工作报告制度
（1）总馆：每半年向中心馆报送一次总分馆服务体系建设专项汇报，每月按时报送该项工作
进展情况：
（2）分馆、服务点：根据总馆安排定期报送工作汇报和进展情况。
4、经费统筹机制
各县（市）区在年度预算中安排专项资金并统筹管理，以项目申报和绩效考核等方式高效调配
经费使用。
5、绩效考评机制
（1）分馆考核：实行总馆、乡镇（街道）对分馆的双重考核；
（2）服务点考核：实行分馆、村（社区）对服务点的双重考核。
三、规划布局
1、建设进度
（1）示范点于2018年5月前建成不少于街镇总数90%的分馆，每个分馆下建设不少于3个基层服
务点，到2018年12月完成所有街镇分馆建设，形成我市总分馆制建设典型样本；
（2）非示范点于2018年5月前建成不少于3个分馆，每个分馆下建设至少1个基层服务点，到2018年12月形成以点带面、逐步铺开的县域总分馆建设态势。
四、服务标准
1、馆舍建设
（1）总馆：不低于2000平方米（参照“二级文化馆”标准）；
（2）分馆：室内建筑面积不低于500平方米，室外建筑面积不低于600平方米（参照示范区创
建标准）；
（3）服务点：室内建筑面积不低于200平方米，室外应设有群文广场。
2、免费开放（1）总馆：每周免费开放时间不低于56小时，积极推动夜间开放、错时开放，馆内常设免费
2、免费开放
（1）总馆：每周免费开放时间不低于56小时，积极推动夜间开放、错时开放，馆内常设免费
服务项目每年不低于20项；
（2）分馆：每周免费开放时间不少于42小时，每年开放时间不少于300天，报刊阅读、宣传教
育、文艺娱乐、科普培训、信息服务、体育健身等基本服务项目健全；
（3）服务点：每周免费开放时间不少于20小时，节假日开放时间可调节，有报刊阅读、宣传教育、文艺娱乐、科普培训、信息服务、体育健身等文化服务项目。
3、统一标识
由总馆统一设计制作牌匾，分馆、服务点规范挂牌。
五、服务重点
各县（市）区根据《福州市文化馆总分馆服务体系建设实施方案》和《福州市县级文化馆服务
1.统一标准 体系建设标准》，结合本地公共文化服务发展水平和特色，细化区域内文化馆（站、中心）公
共文化服务标准。
2、统筹配送（1）总馆：按照中心馆统一部署，整合县域内群众文化服务资源，加强对文化活动、文艺创作、文艺辅导、送戏下乡、公益培训及器材设备调配等方面的统筹，全年至少有三项服务项目、不少于20
2、统筹配送
（2）分馆、服务点：履行总馆部署的任务，按照统一服务标准承担文化艺术辅导、文化活动实施、文化项目承办、文化品牌创建等职能。
3、数字服务
（1）总馆：设立有官方网站，网站有动态资讯、活动报名、艺术欣赏、咨询答疑等基本功能，设有总分馆工作专栏（有总分馆建设架构，分馆、基层服务点简介和活动资讯），根据实际情况开通微博、微信公众号等新媒体平台，开展“订单式”服务促进资源供需对接，接入国家公共数字文化工程和资源和市级公共数字文化服务平台；
（2）分馆：设立公共电子阅览室，配备至少10台电脑，接入国家公共数字文化工程和资源和市级公共数字文化服务平台；
（3）服务点：配备有电脑，社区至少10台，村最少1台，接入国家公共数字文化工程和资源和市级公共数字文化服务平台。
4、志愿服务
（1）总馆：负责建立辖区内文化志愿者数据库，整合区域内文化馆站系统志愿者信息，制定
文化志愿服务管理办法，指导分馆、基层服务点积极开展各类文化志愿服务活动；
（2）分馆、服务点：成立本级文化志愿服务队伍，做好志愿者招募、信息管理和名单上报。
六、队伍建设
1、人员配备
（1）总馆：专业人员应包括音乐、舞蹈、戏剧（曲艺）、美术（书法、摄影）、文学中至少4类。
（2）分馆：至少应配备3名事业编制（或纳入财政购买服务）的专职管理人员，并保证专岗专用。
（3）服务点：至少应配备1名专职财政补贴的管理人员。
2、人才交流
（1）总馆聘用一批文化专职人员到分馆定岗服务，形成上聘下用的队伍机制；
（2）鼓励总馆和分馆互相选派业务人员进行挂职锻炼及学习培训，形成上挂下派、双向交流的培训机制。
3、业务培训
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