医生和患者之间的信息不对称现象的研究.docxVIP

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摘要

目的：通过对医生和患者之间的信息不对称现象的研究，对改善医患关系，改善医疗服务质量有一定的价值，减少二者之间的纠纷。方法：采用定性分析法，通过对山西省某三甲医院病人在就诊过程中存在的各种信息不对称现象进行分析研究，探讨可减少此信息不对称现象的措施，为缓解医患纠纷和医院的信息化建设提供依据。结果：患者在就诊过程中，医嘱执行，医院用药，护理执行等方面都存在信息不对称。结论：通过对患者在这些就诊患环节的改善，可以进一步减少医生和患者之间的信息不对称，对缓解医患纠纷有一定的价值。

关键词：信息不对称；医患纠纷；医疗信息