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案例分析

【案例1-1】网上一条信息，给一家乡镇企业带开了意外惊喜

目的：加深对网络营销定义和特点的理解。

案例：西门子公司80周年庆典，需要几百颗圣诞树，于是在网上发布需求信息。泉州一家乡镇

企业在互联网上看到这则消息，通过网络联系，6天就提供了其所需的圣诞树。现在西门子每年

的圣诞树都是从泉州这家企业订购。

要求：

分组讨论泉州这家乡镇企业为什么能成功抓住这次“商机”。

结合案例谈一谈那你对网络营销定义和特点有哪些新的理解。

这家乡镇企业是通过网络营销这个平台发现的商机。他们通过网络查找到了关于他们产品

的需求信息，成功的应用了网络营销这个渠道完成了销售。

网络营销是以互联网络为媒体，以新的方式、方法和理念实施营销活动，更有效地促成个

人和组织交易活动的实现。这家企业正是应用了网络发现了西门子公司的需求，完成了交易活

动。

1.网络营销具整合性，互联网络上的营销可由商品信息至收款、售后服务义气呵成，因此

也是一种全程的营销渠道。这家乡镇企业就是通过网络完成的全程销售。2.网络营销具有超前

性，互联网络是一种功能强大的营销工具，它同时兼渠道，促销，电子交易，互动顾客服务以

及市场信息分析与提供等多种功能。它所具备的一对一营销能力，恰好符合定制营销与直复营

销的未来趋势。这家乡镇企业就是通过互联网提供的市场信息进行的分析，发现了这次商机。

3.网络营销还具有高效性，电脑可存储大量的信息供消费者查询,可传送的信息数量与精确度远

远超过其他媒体，并能顺应市场需要,及时更新产品或调整价格，因此能及时有效地了解并满足

顾客的需求。乡镇企业通过网络高效的完成了这次交易。4.网络营销具有经济性，通过互联网

络进行信息交换，代替以前的实物交换，一方面可以减少印刷与邮递的成本，可以无店销售，

免交租金，节约水电与人工成本，另一方面可以减少由迁回多次交换带来的损耗。乡镇企业这

次没有浪费任何广告费，印刷或者邮递的费用，经济的完成了这次交易。5.网络营销还具有技

术性。网络营销是建立在以高技术作为支撑的互联网络的基础上，企业实施网络营销必须有一

定的技术投入和技术支持，改变传统的组织形态，提升信息管理部分的功能，引进懂营销与电

脑技术的复合型人才，在未来能具备市场竞争优势。乡镇企业通过他们的高超的网络技术，才

发现的这次商机。