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流程优化在手术室管理中的应用

目录

TOC\o1-9\h\z\u目录 1

正文 1

文1:流程优化在手术室管理中的应用 2

1流程的意义 2

2.1实施方法 3

2.2监测分析 3

2.3数据分析和流程优化 3

3效果评价 4

3.1提高护士长的管理能力 4

3.2提高护理质量 4

3.3利于人力资源的合理安排和使用 4

3.4提高工作效率 4

3.5增强护理服务意识 5

3.6便于护生带教 5

文2:高频电刀在手术中的安全管理 5

1电外科的作用 5

2活动电极的分类 6

3负极片通路 6

4灼伤途径 7

5症状 7

6预防措施 8

7如医生要求加大电流,可能意味着问题,请检查 9

8电刀的合理设置和应用 9

9其他 10

原创性声明(模板) 10

正文

流程优化在手术室管理中的应用

文1:流程优化在手术室管理中的应用

【Abstract】bynuesjobrespoibilitiesandsequenceofoperatiodesignedtodevelopavarietyofoperatingroomnuingworkprocesses,theuseofevaluationandimprovementofmethods,process-oriented,carryoutoperatingroommanagement;theimplementationprocessintheprocess,tothepatientasthemainbody,systematicrestructuringoftheoriginalprocess,reengineering,completeprocessoptimization,toimprovethequalityofcare,improvethemanagementlevelandefficiency,andenhancetheawarenessofthepurposeofcare.

【Keywords】operatingroom;management;processoptimization

我院自采用流程优化进行手术室管理,即以流程为核心,以质量为前提,将持续质量改进和流程重组相结合,在手术室管理中取得了较好的效果。介绍如下:

1流程的意义

流程(process)是一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动[1];通过流程优化,运用其评估和改进的方法,进行某项活动或过程,以流程为导向进行手术室管理,以活动为导向进行流程管理,制定出手术室各项护理工作流程,各项护理活动均按流程进行操作。在流程实施过程中,以病人为导向,对原有流程进行系统流程重组设计、增加、删减或对流程的步骤进行调整,完成流程再造,使流程优化,达到提高效率,提升护理质量的目的。

2方法

手术室组建由2—4人参加的质控组,负责护理业务流程、质控流程的制定,对流程进行质量水平测量,然后分析、制定计划,对流程进行改进、再造,最后进行控制评价,即定义测量分析改进控制,理解Sipoc的要素[supplier(供应商)input(输入)process(过程)output(输出)cotomer(顾客)],绘制树状流程图,并运用到手术流程管理过程中

物资供应流程

2.1实施方法

将制定好的流程打印后装订成册,护士长利用晨会时间组织大家学习,并要求每位护士熟记流程的内容,每日通过晨会提问强化护士熟练记忆的程度,同时在科室的每月护理质量考核中加入有关流程管理的内容,在护士熟练掌握流程系统内容后,在日常护理工作中推广执行。

2.2监测分析

护士长依照流程标准随机抽查,质控组每月全面抽查一次,测验护士是否在工作中执行各项操作流程,并把存在的问题及需要改进的措施,简要分析记录在质量控制考核本上。

2.3数据分析和流程优化

根据数据分组的5W和1H进行设问,who(谁)涉及哪一个人(部门、环节、组织)what(什么),涉及设备、服务供应环节,where(哪里),缺陷的具体位置when(何时)过程的哪一个步骤,how(怎样),评价结果怎样。

从上述收集到的数据,分析现有流程已不能满足临床操作流程要求,制定新的流程目标,运用取消、整合、分散、重组4种技巧[1],对现有流程进行改造,制定出新的流程,从而达到流程优化。

3效果评价

3.1提高护士长的管理能力

将护理管理工作纳入管理流程当中,通过质量监控,可发现制订流程环节的疏密和主次层次安排的缺陷,以及管理过程中发现的管理漏洞,分析整合,再造出优化流程;流程优化及时弥补工作中的管理漏洞,与临床工作管理要求相匹配,减少工作中的摩擦,

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