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运用“焦点解决”理念提升班级管理效能的案例分析

作者：唐晓宏

来源：《广东教学报·教育综合》2022年第98期

????????【摘要】学生的成长是有阶段性和差异性的，教育应该因生而异。本文主要探讨在中学班级管理中如何运用“焦点解决”理念帮助后进生转化，让他们得以健康成长，并提升班级管理效能。

????????【关键词】中学;班级管理;“焦点解决”理念

????????学生就像一本书，不去翻阅永远不知道它到底有多少内容;学生就像一盆花，不去浇灌永远不知道它会盛开出什么颜色;学生就像一只火炬，不去点燃永远不知道它的光芒有多么耀眼。笔者当了十年班主任，带了六届高三，其中不乏遇到一些让笔者印象深刻的学生。如，学生L，他不太注重班级清洁，经常拖拉，偏科严重，偶尔侥幸作弊。班上很多学生不太喜欢他，家长也非常担心他的成长，笔者也为此发愁。作为学生成长的重要引路人，怎么样才能让他改变呢？笔者在不断探索中，发现运用“焦点解决”理念有效地转化了学生L，并提升了班级管理效能。

????????一、以理论为导向，寻求价值引领的支撑

????????笔者曾经阅读过台湾师范大学许维素教授的《创造改变的动能——赞美的充分运用》和《焦点解决短期治疗——学习与应用的经验分享》，印象比较深刻的是其关于焦点解决短期心理的相关理论及运用。文章中提到：焦点解决短期治疗是为了协助当事人解决问题，当事人身上既存的优点、过去的成功等例外经验，是最能优先用来帮助他自己的优势资源。而赞美技巧的使用，将能帮助当事人看到、意识、强化这些个人的优势所在。顿时笔者豁然开朗，要想帮助学生L，首先得和其他学生一起去盘点他在学习上和生活中的优点，然后才能聚焦问题，做好引导教育，帮助他解决问题。

????????在《建构解决之道》一书中，许维素教授还提出了“以正向为焦点的思考”“例外带来的解决之道”“改变永远的发生”“小改变会带出滚雪球的效应”以及“个案是解决自己问题的专家”等理念，这为笔者帮助学生L提供了很重要的思路。

????????二、以正向为焦点，促进学生的改变

????????2021年，经过暑假短暂的调整，8月开始了高三的学习。学生们一如既往认真做好备考复习，而学生L还是原来的样子。笔者相信每个学生都想把自己最好的一面展示给他人，只是他需要走出那种给人的刻板印象。

????????（一）重新认知，摒弃刻板印象

????????开学第一周，笔者对学生L进行了电话家访。在家里，学生L很听话，知道父母工作辛苦，主动承担家务，照顾年幼的妹妹，也很乐意跟家长分享在学校的所见所闻，从来不说同学的坏话。家长的反馈突破了笔者对学生L的认知，这让笔者陷入沉思。

????????带着疑问，笔者对班上部分学生进行了谈话，了解他与同伴相处的情况。除了前面所提到的状况，其他学生发现他身上也有很多优点，如，他理科学习很好，很乐意帮助同学。笔者与科任教师进行了沟通，了解他在课堂上的学习状况：虽然文科和理科教师的反馈有所差异，但教师们都发现每次找他沟通学习状态和作业完成情况时，他都会很有礼貌地接受，只是坚持不了多久。

????????这样看来，他固然有这样或那样的问题，但他身上同样有很多值得大家肯定的优点。班里面桌面杂乱、迟到拖拉、学科不均衡或考试侥幸作弊的也不止他一人，只是大家以自己的标准在衡量他。针对这些问题，笔者开展了2周的“整风运动”。笔者以小组为单位，开展最美小组评比，营造班级文化，拒绝杂乱和拖延。为了让他有责任感，笔者安排他当小组长，希望他先调整好自己，同学也会及时提醒他。笔者采用主题班会的方式，让学生们重视学科均衡发展的重要性，理解并内化诚信对自我素养、社会和国家的重要性。关于“刻板印象”，笔者组织了“发现你最美”的活动，引导学生们多发现他人的优点。令人感动的事发生了，在8月中旬的某一天，笔者办公桌上有一张写得密密麻麻的纸条，上面写着：“老师，感谢您的信任，请您放心，我会改变的！”署名是学生L。早读课，学生L一改往日的状态，正在大声朗读。欣慰和喜悦顿时涌上心头，可笔者又担心：这种短期的刺激和改变，他又能坚持多久？

????????（二）继续坚持，改变永在发生

????????很快到了9月，每周笔者都会从科任教师、班干部和其他学生那里了解班级的情况。不出所料，笔者担心的事情还是发生了：学生L在坚持的道路上“倒”下了。

????????也不奇怪，一个人长期形成的行为习惯虽然在强烈刺激下会短期改变，但要长期坚持是需要内驱力的。学生L之所以坚持不下去，是因为他无论是在学习心理，还是在执行力上都没有得到足够的满足感。因此，笔者想从学习心理上拆掉他给自己砌起来的“围墙”。周末，笔者联系了学生L的家长，针对他目前的情况进行了沟通，希望家长多关注和认可他，鼓励他坚持继续。家长说平时工作忙，对孩子的关怀不够，忽略