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大数据时代中小企业网络营销策略组合

研究

摘要

本研究以“大数据时代中小企业网络营销策略组合”为主题，深入探讨了大

数据整合中小企业网络营销策略的方法。分析了大数据与网络营销的理论，揭示

了网络整合营销与大数据分析的交叉点。通过实际案例，分析了大数据环境下的

中小企业网络营销模式，包括微博、微信、网络广告等的数据分析结合。探讨了

大数据影响下中小企业网络营销的现状、问题及解决方案。提出了基于大数据的

网络营销发展路径，包括数据驱动的广告策略、渠道策略和服务策略。本研究为

中小企业优化网络营销策略提供了理论支持和实践指导。

关键词：大数据；中小企业；网络营销；策略研究

1.引言

在大数据时代，信息流通普及，中小企业应对市场变化更灵活。竞争更激烈，

各企业需拥抱新技术以推动发展。网络营销成核心战略。大数据分析帮助了解消

费者需求行为，推动产品研发、改进和精准营销。智能分析降低市场推广成本，

提高ROI，不受地域限制，全球展示产品和品牌。然而，网络营销也面临挑战。

从海量数据中提取有价值信息和确保数据安全隐私是问题。中小企业应提升数据

分析能力和风险管理水平，善用大数据机遇。

2.网络营销相关理论

2.1网络整合营销理论

网络整合营销是以互联网为基础的新型营销模式，强调以消费者需求为核心，

为消费者提供最适时、最贴心的产品。其主要内容包括：（1）企业信息传播的

一致性，确保向消费者传递的信息始终一致统一；（2）企业与消费者之间的互

动交流，了解消费者需求和建议；（3）目标营销，所有营销活动都围绕一个目

标展开，实现全程营销。网络整合营销优势在于消费者与企业的互动交流，以消

费者为核心，同时实现全程营销。

2.2关系营销理论

关系营销由贝瑞教授提出，其主要目的是吸引、维持和增强客户关系。它通

过识别、建立、维持、促进和必要时终止与消费者和其他利益相关者的关系活动，

实现双方的交换和承诺。关系营销特点包括主动沟通、承诺信任、互惠原则、双

向信息交流、双赢的营销互动、协同合作的战略过程和以反馈信息为职能的管理

系统。关系营销的核心目标是保持和满足有价值客户的需求，在建立良好关系的

过程中包含了价值、交互和沟通等子过程。

3.大数据环境下的中小企业网络营销模式分析

3.1微博营销

微博是互联网发展的代表之一，于2006年诞生，代表了一种新的网络信息

传播方式。众多企业看中微博信息传播的快速性与廉价性，纷纷展开微博营销。

微博营销通过微博信息传播平台推广企业或个人的产品信息，实现信息裂变反应。

微博营销对企业构建信息吸引力提出考验，信息必须引起人们注意，才能形成有

效营销。

3.2微信营销

微信是腾讯推出的新媒体信息交流方式，在2010年10月推出后迅速发展。

微信拥有更强大的信息传播功能，支持文字、声音、图片和视频传播。微信营销

被认为将取代微博成为自媒体时代的主要网络营销方式。微信的特点是强化了网

络关系，通过手机通讯录功能，形成现实与虚拟相互联系的社会化网络。

3.3网络广告营销

网络广告利用网络媒体进行宣传，实现产品信息流通。网络广告的进入门槛

低，投入较低，受众范围更广，对中小企业发展有重要作用。网络广告形式包括

旗帜广告、插页式广告和付费搜索广告。

3.4电子邮件营销

电子邮件营销是一种网络营销方式，通过发送电子邮件将企业产品信息传递

给客户。此方式特点是低成本、快捷。主要方式有：(1)电子邮件广告，向目标

客户发送广告内容，针对性强、价格低廉。(2)邮件列表营销，通过邮箱列表传

播信息，实用性高且可盈利。

3.5电子商务平台模式

电子商务平台模式包括B2B、B2C和C2C三种类型。B2B是企业之间的在线交

易，B2C是企业与消费者之间的直接交易，C2C是消费者之间的直接交易。网络

销售渠道受欢迎因其信息传递功能强大，节省时间、提高效率，同时降低成本和

提高服务质量。

3.6中小企业网络营销与传统营销方式比较

网络营销具有信息传递快捷、购买方便、成本较低和服务质量提升等优势。

网络销售渠道满足现代快节奏的生活需求，降低企业成本并提高产品质量，从而

增强竞争优势。

4大数据环境下我国中小企业网络营销发展的问题

4.1大数据技术与外界发展环境制约

在大数据时代，中小企业网络营销虽取得了一定的