2023年社会工作者之中级社会工作实务通关题库(附带答案).pdfVIP

2023年社会工作者之中级社会工作实务通关题库(附

带答案)

大题（共10题）

一、案例：某老旧社区的居民对社区服务有强烈需求，然而该社区居民委员会

人手紧张，服务供给有限。为此，社区居民委员会引进了一家社会工作机构，

希望借助专业力量加强社区服务。该社会工作机构在社区走访中发现，社区中

已有居民骨干自发组织了一些活动。进一步调查后了解到，有些居民骨干认

为，大家组织起来就为了自娱自乐，不要多管闲事；有的居民骨干虽然想为居

民们做点事，但不知道该怎么做，还有的曾经尝试过开展社区服务，但看不到

成效，感到很无力，没能坚持下去；同时，这些社区居民骨干开展活动面临缺

少服务场地、设备、资金和人员等困难，也不知道该如何去争取资源。针对该

社区的实际情况，社会工作机构计划对社区居民骨干开展能力建设服务。问

题：分别从提升居民骨干的认知和思维、情感和价值观、行为和技巧三个方面

能力的角度，设计服务方案(分别列出三个方面的具体目标和主要实施策略)。

【答案】上述材料可以看出，部分居民骨干认为组织居民自娱自乐就好；一部

分居民骨干之前组织过活动，但参与人不多，现在失望了；一部分居民骨干对

自身的能力有所顾虑，不知道怎么做；此外，这些人对争取人、财、物等资源

的能力欠缺。针对以上状况，设计的服务方案如下：1．从提升社区居民骨干的

认知和思维的角度(1)具体目标：①使社区居民骨干能够掌握社区生活和共同问

题的知识和资料。②使社区居民骨干能够理解资料的相互关系，批判地分析问

题。③使社区居民骨干能够引申和推理。④使社区居民骨干能够进行分析和评

价，并提出创新的建议。(2)主要实施策略：①可以通过反复练习的方法，让社

区居民骨干学习知识和技能，使之逐步成为个人的常识和习惯。②可以通过思

考能力的训练，将个人的感觉经验提升进入概念层面的抽象思维中。③还可以

通过鼓励社区居民骨干不断发现，让居民骨干学会总结经验和不断产生新体

会。为了增强社区居民骨干的学习兴趣，降低社区居民骨干对学习的抗拒，社

区社会工作者可以经常利用个案阐释政策，或将资料简化成为容易记忆的或顺

口流畅的口号和歌曲，来有效地帮助社区居民骨干掌握知识和资料。2．从提升

社区居民骨干的情感和价值观的角度(1)具体目标：①从感受、兴趣、态度取向

和价值观四个方面下功夫，改变社区居民骨干对参与、社会正义、居民权益的

感观和价值取向。②通过行动反思的方法澄清价值观，分享个人经历和感受，

引起社区居民骨干的共鸣，并巩固其“服务社区”的精神。

二、陈教授，今年65岁，退休前在上海一所著名大学教书，陈教授早年在外地

“插队”，一子一女在母亲的拉扯下长大，因而对父亲的“不管不问”颇有怨

言。陈教授妻子在世时，子女们还经常回来探望。陈教授有个弟弟和两个侄子

在上海，因而他的生活平静而安详。前不久，陈教授由于回家较晚，到家后，

发现老伴躺在地板上，呼吸微弱，连忙送往医院，当子女赶到时，老伴已经离

开人世。子女们把责任归咎于父亲“回家过晚”，双方之间的裂痕加深，子女

们用冷言冷语讥讽老人，探望次数大大减少。老人整日待在家中，经常酗酒，

酗酒后会痛哭流涕，喃喃自语，认为老伴的死是自己造成的，还不到一个月，

原本身体健康、开朗乐观的陈教授，变得骨瘦如柴，精神恍惚。社区服务中心

了解情况后，决定派社区工作者小米开展工作，小米准备从家庭思维的角度介

入。问题：1．老年社会工作的内容有哪些?2．上述案例中，陈教授主要面临的

困境是什么?3．针对这些困境，小米应采取怎样的介入策略?

【答案】1．老年社会工作的主要内容：（1）救助服务（2）照顾安排（3）适

老化环境改造（4）家庭辅导（5）精神慰藉（6）危机干预（7）社会支持网络

建设（8）社区参与（9）老年教育（10）咨询服务（11）权益保障（12）政策

倡导（13）老年临终关怀2．陈教授主要面临的困境是：

三、小葛今年13岁，贵州人，初一学生。由于父母常年在上海打工，他从小跟

着爷爷奶奶在老家生活。2011年9月，小葛转到上海一所民工子弟学校就读，

但其父母由于平时工作很忙，无暇顾及他的学业。由于学习成绩较差，他产生

了厌学情绪，开始结交社会上不良分子，并诱导其他同学逃课、打游戏，学校

打算将其开除。假如你是学校的社会工作者，从小葛的班主任老师对学校的社

会工作者听说了小葛的情况，打算对小葛提供服务。[问题]1．请分析小葛目前

面临的问题及问题产生的原因。2．针对小葛面临的问题，学校社会工作者应该

采取哪些介入策略？