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海运费承诺书

1、引言

本承诺书为明确运输服务提供者在海运费用方面的服务承诺，旨在保障客户在海运运输过程中的合法权益。在此之前，运输服务提供者需仔细仔细查看客户提供的货物种类、数量、包装、要求及目的地等具体信息，拟定一个合理、公正、划算的运输方案和费用，严格执行、规范操作，确保全程服务质量。

2、服务内容

运输服务提供者将按照承运合同的约定，对客户货物进行现有精密仪器检测、包装、标识、派送等全程服务。服务内容包括以下方面：

2.1货物检验与装卸服务

针对不同的货种，运输服务提供者的物流专业人员对货物进行现场检验、计量及安全装卸等。在装卸过程中，运输服务提供者始终会严格按照货物保险及安全操作规程，保护货物不受任何损失。

2.2包装和标识服务

针对客户货物的种类和数量，需要进行不同的包装方式和标识服务。运输服务提供者将严格按照国家和行业规定进行货物包装，确保货物在运输中安全无损，同时对于货物的标识，也会遵循国内外标识要求，进行正确、清晰、准确的标识。

2.3运输方案和费用服务

根据不同的货物种类、数量和运输方式，运输服务提供者会拟定一个基于市场优势、合法、公正、透明的运输方案和费用，并以合同的形式明确约定服务内容和执行标准。服务费用包括运输费用、装卸费、包装费等，具体费用将与客户充分沟通协商后，在合同范围内执行。

2.4运输信息跟踪和通报服务

在运输过程中，运输服务提供者会实时跟踪货物运输情况，并定期向客户提供货运情况及问题反馈报告。同时，无论是运输过程还是在到货后，安全保障是我们始终坚持的原则，确保客户货物的安全与保险。

3、服务承诺

本运输服务提供者郑重承诺：所提供的服务内容、服务质量、服务价格、服务安全，均以合同为准。同时，针对以下服务情况，进行如下承诺：

3.1快速，准确地执行合同

运输服务提供者将严格依照合同规定，快速、准确地执行合同内容，确保货物安全、及时到达目的地，同时也确保货主权益得到保障。

3.2合规规范操作

运输服务提供者将严格遵循国家运输及相关环保规定，循责任义务注重货物保险和安全运输工作，确保运输中对生态环境和道路设施不造成不良影响。同时，运输服务提供者也会提供相关技术支持，对于运输过程中的问题，及时解决，以确保客户服务质量。

3.3连锁责任

在服务过程中，对于任何因运输服务提供者原因造成的货品损坏及运输事故，运输服务提供者将秉承“以客户为中心、以责任为依据”的服务原则，结合国家法律法规，履行相关赔偿修复工作，确保损失最小化。

3.4全程跟踪服务

运输服务提供者将实施24小时全程跟踪服务，确保货物的状态、位置和安全，及时向客户反馈运输过程的信息，提供物流方案的优化调整和合理的建议。

4、总结

本承诺书旨在为客户提供海运运输服务的安全、快速、准确、低成本的服务承诺。运输服务提供者会精心组织、高效服务，全程跟踪并严格遵守合同约定，始终以客户利益和满意为根本出发点，努力为客户创造出更多的价值。