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办公室日常管理制度内容：

1、员工日常行为规范(着装、言行举止)

2、文件管理办法(收发文、存档、编号、含传真文件的管理)

3、接待管理规范(参观接待、前台接待)

4、报刊、图书的管理规范(定阅、借用、整理)

5、印章管理办法

6、宣传物料张贴管理办法

7、区域规划及坐位调整管理办法

8、证照管理办法

9、传真、快递件管理办法

10、行政奖惩管理办法

11、办公室工程建设管理办法

12、办公室基建设备维修、保养管理办法

办公室日常管理制度

第一章

第一节

总则

目的

为规范办公室日常工作的管理，创造文明的办公环境，维护正常的办公秩序，树立良好的企业形象，提高办公效率，特制定本制度。

第二节合用范围

本管理制度合用于XXX全体员工。

第三节管理职责

行政部负责企业办公室日常工作事务的监督管理工作，各部门经理负责协助各项事务按流程制度顺利完成。企业所有员工应按企业规定做好各项事务。

第二章

第一节

办公室日管理规定

员工日常行为办法

一、着装要求：

上班时间员工着装得体、慷慨、整洁，直销事业部的员工必须穿着公司统一发放的工服。女员工上班时间不可着浓妆，勿佩戴过多饰品；领口过低，裙、裤过短的服装禁止穿着。男员工上班时间不得着背心、短裤、拖鞋。

二、员工举止要求文雅、礼貌、精神

对待上司要尊重，对待同事要礼貌，对待客户要热情，处理工作保持头脑清醒、镇静，提倡微笑待

人，微笑服务。出入会议室或者上司办公室，主动敲门示意；出入房间随手关门。严禁说脏话、忌语，要使用文明用语。见到领导时应主动打招呼，向上级汇报工作时应简明扼要、实事求是。公司员工不得随意传播公司负面信息，如有违反者，行政将直接找该员工上级洽谈及确认处理方案。

三、办公室上班时间应注意事项

1、禁止在上班时间玩游戏、进行与工作无关的网络聊天(具体详情按IT管理制度执行)

2、公司的电脑、传真机、复印机原则上不能用于私人用途，若有特殊原因，须事先向行政部提出申请，经批准后方可使用。

3、员工产生打印或者传真后的稿件，应即将拿走，禁止堆放在传真机或者复印机上。一经发现超过三次以上，将控制其打印、传真的功能。

4、严禁在上班时间内使用公司电话播打私人电话；上班时间如需接听或者拨打私人手机，应做到言简意赅、长话短说，不允许长期接听或者拨打私人电话。5、工作中未经他人许可，不得擅自翻阅他人的文件、资料、报告等材料。6、工作中同事之间应本着以公司利益为重，团结合作、快捷高效为原则，应及时解决可能存在的矛盾和问题。

第二节文件管理办法

一、企业根据文件的内容不同，可划分为以下3个等级

1、证照等)

2、

3、

秘密，指重要并且所涉及内容不能向无关人员透露的文书。(例：章程、

机密，指不宜向企业以外人员透露的文书。(例：合同、报价表)

普通，指非机密文书。附有其他调查问卷等的重要材料应另作处理。

二、文件的收发管理

1、外部文件到达由行政部接收，并按下列流程发放。签收、登记、分类、重要文件

经总经办审批后方可发放；普通文件则由行政部直接发放至承办部门。(详情见收发文流

程)

2、内部文件由承办部门拟稿、经总经办审批后由总秘直接发放至承办部门。(详情见收发文流程)

三、文件归档保管

1、外部文件则由行政部签收后行政助理保管，按“完整、有序”的原则对文件进行

整理，按所属单位、文件的机密程度进行归档保存。

2、内部文件由行政执行完结的文件交行政经理保管，按“完整、有序”原则对文件

进行整理，按所属部门、类别、文件机密程度、整理编号和保存年限进行登记及归档保存。

3、企业个人不得保修企业文件，凡参加会议带回的文件，应及时登记归档保管。调离职企业的员工应将文件和记录本清理移交。

4、文件保存年限：①永久保存文件②保存5年文件③保存1年文件(详情见文件管

理年限表)

四、文件管理注意事项

1、秘密级以上文件，一律存放在保险柜或者带锁的文件柜中。

2、保存期满或者没必要继续保存的文件，经主管决定，填写销毁的理由和日期之后予

以销毁，销毁后要填绡文书销毁记录表。机要文件一律以粉碎的方式销毁，任何个人不许擅自销毁文件或者当废纸出售。

第三节接待管理办法

一、接待分类

1、预约接待，先以公文或者电话预先约定接待的时间与地点。

2、团体接待，企业或者社会团体约定来访的接待。

3、重要来宾接待，包括政府领导、国内外各大企业负责人来访。

4、暂时接待，未预约暂时来客的接待。

二