2023年工商管理本科-质量管理一考试历年常考点专家摘选附带答案.docxVIP

住在富人区的她

2023年工商管理本科-质量管理一考试历年常考点专家摘选附带答案

题目

一

二

三

四

五

六

总分

得分

卷I

一.综合检测题(共25题)

1.一个抽样检验方案通常包含三个参数：交验批量N、样本量n、合格判定数A。若从产品批中随机抽取数量为n的样本，检验样本中的全部产品，其中不合格品数为d，则下面表述正确的是（）。

A.d＜A时，该批产品不合格，予以拒收

B.d＝A时，该批产品不合格，予以拒收

C.d＞A时，该批产品不合格，予以拒收

D.无法判断，需继续抽样

2.供应商关系计划

3.戴明14点所强调的内容可以归纳为如下几个方面（）。

A.管理当局必须树立明确的使命或方向

B.企业的管理应当以一个良好的系统为基础

C.重视企业文化和领导的作用

D.重视量化指标

E.重视每一个人的作用

4.可靠性管理的内容包括哪些方面？

5.举例说明质量改进阻力的类型。

6.职业管理

7.顾客满意度指数最典型的国家是（）。

A.瑞典

B.美国

C.法国

D.意大利

8.在可靠性管理中，属于功能性失效的是（）。

A.失去连接或有瑕疵的原件

B.装置根本不能工作

C.装置运行不稳定

D.装置的性能恶化

9.供应商关系管理包括计划、控制和改进等活动，其中计划阶段活动的重点是（）。

A.识别和把握供应链中的增加价值的机会

B.管理过程的绩效

C.管理过程中的供应商的绩效

D.辨识