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公 司 外 包 优 化 策 略 与 方 法

外包(Outsourcing)，盲译为“外部寻源”，最早由GaryHamel和C.K.Prahaoao在l990年正式提出，是指企业将非核心次要的业务整合利用外部优秀的专业资源，以达到降低成本、提高效率、规避风险的目的，并能充分发挥自身核心竞争力和培强企业对内外部环境的变化迅速反馈的一种管理校式。企业的核心竞争力是关乎企业自身生存和发展的所独有的特点，优丁竞争对手的某种优势、能力或知识体系凸从本质上讲，外包是企业的一种经营战略粮式，在日益激烈的竞争环境下，为了获取更大的竞争优势，企业盂借助千外部的资源整合，提高对环境的应变能力。

企业业务外包作为一种企业资源优化的运营方式书具有以下特征：

外包作为一种新的积式，能够提升企业的运营效率，企业把其中一些经营活动交给其他企业完成，使得企业与企业间的各环节可以并行运作．空间分离，这种并行的粮式提嬴了组织效率，有利千形成企业的时间优势。

通过外包能够带来业务的精简以及提商组织的应变性，由于企业将一些经营活动交给其他企业．企业的这些经营环节就可以减少或者不需要这项经营的部门，有利千企业的组织架构优化，通过组织架构的精简，能够使公司的经营活动得到迅速的反应。

实现企业生产方式和组织方式的飞跃，企业在选择外包伙伴时，可以利用外包伙伴的优势与资源．从而产业链和生产方式上形成资源的共享与优化。

突出企业核心竞争力，外包充分利用了外部资源，减少了企业管理运营的复杂程度，使企业有更多的资源和精力投入到核心竞争力之中，充分发挥和泭强企业的核心竞争力。

外包能够使企业创新发展，对丁制造行业来说，目前的经济环境竞争的关键是速度与创新卡通过外包企业可以不断的缩短产品生产与研发周期、降低成本，篮视鹿新技术和敏捷制造，不断缩短的技术创新周期和产品生命周期以应对市场竞争盂耍凸

就国际发展情况而言，现代企业在不断加快全球化过程中，社会分工和协作使得外包获得巨大的成功和影响力，成为各国经济发展的或要拌动力。外包从产生到发展壮大仅仅用了几十年的时1订止发展势头持续猛烈，井且不再局限千企业所在国家本土，开始扩展到海外，成为全球范围内的外包资源配置。从上世纪八十年代后期开始，膀国外包业务有了迅猛的发展，成为了全球经济新

的亮点。以上世纪九十年代初何达公司与IBM公司签订了十年、总伯为25亿美元的IT外包合约为里程碑，在这之后，美国、日本、欧洲的许多知名企业开始采用外包策略，掀起了一股外包的热潮，例如耐克公司、DELL公司、思科公司等都采取了外包战略，外包业务范围类型和规模逐年上升。进入二十一世纪以来，全球经济产业面临宏观和微观的的环境变化，竞争比以往更加激烈和难以预测，特别是金融危机以来，世界经济的待续低迷，使得产业竞争更为惨烈，企业面对客户的高要求不仅仅是价格、品质和准时交付，更需要产品生命周期的缩短和快速的切入市场、创新和个性化提供服务，与此同时，企业还需要面对来自供应链上下游的压力，这些内外因素相互作用下，企业不得不探索更好的业务运作方式，既可以降低成本、提升服务品质，又可以缩短产品交货周期，在这种情况下，人质的企业选择了保留企业自身核心业务，如研发和化后服务，将其它非核心业务进行外包，期望达到企业资源最佳配置，经营效率和效益最人化。根据权威机构估计，2011年外包产业营业收入增长85%，到2020年仅仅信息技术外包业务在全球的规梑就可以的达到1.5至1.6亿美元，因此，国际外包行业的前景广阔，无疑会成为未来发展的须要领域。目前国际外包的格局仍然以美国、欧洲、日本为主要发包国，发展中国家例如印度、中国和越南则处于承包的地位。美国是当今外包市场最发达的国家，美国已有超过90％的企业实施了全部或者部分外包，外包逐渐成为降低企业经营成本，促进企业创新与提升竞争力的有效战略。

就国内发展状况而言，由于低廉的劳动力成本和丰富的劳动力资源形成了

相对完善的制造业基地，改革开放以来的三十年，中国成为世界的须要制造中心，这使中国成为跨国企业选择外包的最主要目的地。相对而言，我国的外包市场及相关理论发展整体起步比较晚，主要业务仍停留在以产品为中心的阶段，企业更多关注的还是成本和质炽而对于相关的配套资源和理论的发展则较为落后．

我国的外包发展历程可以追溯到二十世纪八十年代中期，珠三角地区由于地域、资源的优势成为制造外包的对象，从九十年代开始，我国外包业在全国范围内开始兴起，许多企业通过采用采用外包的战略而获得成功。不过，对于作为外包市场的主要承包国，外包也会带来