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工程伦理与管理

—管理篇

第四章

计划

一场瘟疫带来了1500万美元

1975年3月，美国《华尔街日报》登载了一则消息：墨西哥发生了猪瘟疫并且波及牛

羊等动物。一般人看到这则消息不会引起重视，然而，当时身为一家小型肉食加工公司

老板的菲利博·默卡尔看到这则消息后，高兴得一下从沙发上弹了起来。他想，如果墨西

哥的情况真的如此，瘟疫一定会从加利福尼亚州或者得克萨斯州边境传染到美国来，而

这两个州又是美国肉食供应的主要基地，到时候，肉食供应肯定会紧张，肉价一定会随

之猛涨。这正是自己做大肉食生意的好机会。

为了证实报纸上消息的可靠性，默卡尔当天就派私人医生亨利亚赶往墨西哥实地考

察。亨利亚历时一周，在墨西哥进行深入的了解，证实了那里果然发生了猪瘟疫，而且

瘟疫正在迅速蔓延，他立即把这个情况电告默卡尔。

默卡尔接到电报后，果断做出了决策：集中公司全部资金，投放所有人力，去加利

福尼亚州和得克萨斯州，购买大量牛肉和生猪，并将之迅速运到美国东部，该加工的加

工，该贮藏的贮藏。不到一个月的时间，默卡尔的公司掌握了足够多的肉类食品。

正如默卡尔预料的那样，墨西哥的猪瘟疫很快蔓延到了美国西部边境的几个州。为

了防止其进一步扩散，美国政府下令：严禁一切食品从这几个州外运。当然也包括可制

作食品的活牛、生猪在内。于是，美国国内肉类奇缺，价格暴涨。默卡尔肉食加工公司

由于事先已加工储备了大量肉食，有备无患，仅用8个月的时间就净赚1500万美元。后来

公司做大做强，默卡尔就成立了默卡尔集团，默卡尔集团也成了美国的知名企业。

为什么默卡尔会成功？

本章内容

本章要点

Ø决策的概念

Ø计划的概念与内容

Ø目标管理的概念与过程

科学决策的要求与程序

定性决策的基本方法

计划的分类

确定性决策、不确定性决策与风险型决策的基本计算方

法

计划的编制程序、滚动计划法的基本原理

什么是决策？

有哪些类型的决策？

第一节决策

著名的诺贝尔经济学获奖者西蒙有一句名言：“管理就是

决策，管理的核心是决策。

n狭义的决策：是在几种行动方案中进行选择(也即上述最

古老和直接的含义)。

n广义的决策：是指组织或个人为了实现既定的目标，在掌

握充分的信息和对有关情况进行深刻分析的基础上，用科

学的方法拟定并评估各种方案，从中选出合理方案的分析

判断过程。

一、决策的概念

对于决策的概念可以从以下几个方面来理解:

(1)决策的基础：要有明确的目的。

(2)决策的条件：有两个以上可行方案可供选择。

(3)决策的前提：必须对各方案实施的结果进行预测。

(4)决策的重点：方案的比较分析。

(5)决策的结果：选择一个满意方案。

(6)决策的实质：主观判断过程。

为了保证决策的正确和合理，决策过程的每个阶段都要有

一定的基本要求：

1．把握住问题的要害

2．明确决策的目标

3．至少要有两个以上的可行方案

4．对决策方案进行综合评价

5．敢冒风险

6．把决策过程看作一种学习过程

1.按决策问题的重要性来分：战略决策、管理决策和业务决

策

(1)战略决策是有关组织全局利益和长远利益的决策。

•企业的重大投资方向、发展方向、技术更新等重大问题的决

策属于战略决策。

•学校：世一流

(2)管理决策是有关实现战略决策过程中的具体决策。像物资

采购、资源配置，这些都是在一个短时期内的决策。

(3)业务决策：为提高业务活动而进行的决策，是生产任务的

日常安排、工作定额制定等。

英特尔的战略转型

英特尔是存储芯片的开发者。20世纪70年代，市场占有率近乎100%

80年代，日本公司突然崛起，凭借后发优势，大手笔的削价竞争，使英

特尔的市场占有率很快跌落到20%一下。

1正面交锋，通过技术升级，人才收购等维护英特尔的江湖地位：

2协商，谋取共同的繁荣

3退出市场，寻找新的商机

格鲁夫决定，放弃曾经造就公司的存储器产品，转而进军全新的微处理

器市场。

从1985年开始，全力投入微处理器的开发研制，关闭了8个芯片的生产

厂，甚至拒绝了索尼的2亿美元的订单，经历一年的时间，推出了跨世

纪的386微处