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事务性拜访中的礼规

1、首要规则是准时2、到达时，告知对方接待人员你的名字和预约的时间，递上名片。3、安静，耐心的等待，不要在中途打电话，或者看手表。4、被引到办公室时，如果是第一次见面先做自我介绍；如果认识，互相问候并握手。第31页，讲稿共54页，2023年5月2日，星期三拜访礼品赠送的礼规

1、搞清楚对象，注重效果2、抓准时机，注意场合3、挑选礼品要精心装第32页，讲稿共54页，2023年5月2日，星期三馈赠礼仪一、馈赠的含义及意义含义：馈赠时人们在交往过程中通过赠送给交往对象礼物来表达对对方的尊重、敬意、友谊、纪念、祝贺、感谢、慰问、哀悼等情感与意愿的一种交际行为。目的：沟通感情、保持联系、体现馈赠着的品质和诚意。第33页，讲稿共54页，2023年5月2日，星期三二、馈赠的六要素5W+1HWHO送给谁WHY为什么送WHAT送什么WHEN何时送WHERE什么场合送HOW如何送第34页，讲稿共54页，2023年5月2日，星期三馈赠对象馈赠时要考虑的因素：性别年龄职位身份身份性格喜好第35页，讲稿共54页，2023年5月2日，星期三馈赠内容赠物：如一束鲜花、一张卡片、一件纪念品赠言：如书面留言、口头留言、临别留言、毕业留言等。第36页，讲稿共54页，2023年5月2日，星期三