20道深圳前海微众银行银行业务代表岗位常见面试问题含HR常问问题考察点及参考回答.docx

深圳前海微众银行股份

银行业务代表岗位面试真题及解析〔20道〕

均为与银行业务代表岗位相关的专业或业务类面试问题

请简述微众银行的开展历程和主要业务。

考察点及参考答复

1.考察点：

〔1〕微众银行的开展历程和主要业务；

〔2〕银行业务代表岗位的职责和要求。

2.参考答复：

微众银行是一家总部位于中国深圳前海经济开发区的互联网银行，成立于2014年。成立以来，微众银行致力于为普罗群众和小微企业提供便捷、平安、有效的金融效劳。其主要业务包括零售金融、企业金融、数字科技等三大板块。零售金融板块包括个人储蓄、个人贷款、理财等业务；企业金融板块包括企业贷款、支付结算、保险等业务；数字科技板块则提供互联网金融、大数据风控等技术支持。微众银行通过互联网和移动端渠道，实现了效劳范围的全覆盖，让更多的人能够享受到普惠金融的便利。

什么是微众银行的“无感授信，有感使用〞风控模式？这种模式的特点和优势是什么？

考察点及参考答复

微众银行的“无感授信，有感使用〞风控模式

微众银行的“无感授信，有感使用〞风控模式是一种独特的信用评估和风险控制方法。该模式主要通过大数据分析和人工智能技术，对客户的信用历史、财务状况、消费行为等多维度信息进行综合评估，以实现实时授信，即“无感授信〞。客户在使用产品或效劳时，系统会根据其实际需求进行实时风险评估，根据评估结果断定是否提供效劳，即“有感使用〞。

这种模式的优势在于，它能够快速、准确地评估客户的信用风险，同时防止过度授信和过度约束。通过大数据和人工智能技术，微众银行可以实时更新和调整风险控制策略，以适应市场和客户需求的变化。此外，“无感授信，有感使用〞模式还能够有效降低运营本钱，提高效劳效率。

从用户的角度来看，“无感授信，有感使用〞模式可以为用户提供更加便捷、个性化的效劳，同时保障银行的风险控制能力。用户无需繁琐的申请和审批流程，即可快速获得信用额度，随时使用银行的产品和效劳。而银行则可以通过实时风险评估，及时发现和应对风险，保障资金平安。

总的来说，“无感授信，有感使用〞模式是微众银行在互联网金融领域的一种创新尝试，它结合了大数据和人工智能技术，为用户提供有效、平安、个性化的金融效劳。

请介绍一下微众银行的风险管理流程和风险控制措施。

考察点及参考答复：

一、考察点

1.银行业务的理解和认识

2.风险管理流程的理解和认识

3.风险控制措施的理解和认识

二、参考答复

我了解微众银行的风险管理流程和风险控制措施。微众银行的风险管理流程主要分为三个阶段：事前、事中和事后。事前阶段，银行会通过严格的信用评级和风险评估，确定可融资客户的标准。事中阶段，银行会实时监控资金流动和使用情况，以防止任何可能的违约风险。事后阶段，银行会采取必要的纠正措施，如提起法律诉讼或进行债务重组，以极大程度地减少损失。

在风险控制措施方面，微众银行主要采取了以下几种途径：

1.强化内部合规管理：通过建立完善的内部合规制度，确保员工遵守行业标准和法规。

2.建立风险预警系统：通过大数据分析和人工智能技术，实时监控和预测可能的风险。

3.多元化融资渠道：通过多元化的融资渠道，分散投资风险。

4.严格的风控审批流程：通过严格的审批流程，确保每笔贷款的合理性。

5.多元化的产品和效劳：通过多元化的产品和效劳，满足不同客户的需求，降低风险。

微众银行在个人贷款方面有哪些特色产品？这些产品的特点和优势是什么？

考察点及参考答复

问题：微众银行在个人贷款方面有哪些特色产品？这些产品的特点和优势是什么？

一、考察点：

此问题主要考察面试者对微众银行个人贷款产品的了解和熟悉程度，以及他们是否能清晰地表达出产品的特点和优势。面试者需要能够准确答复出微众银行的主要特色产品，以及这些产品的特点和优势。

二、参考答复：

微众银行作为一家创新型的互联网银行，我们在个人贷款方面推出了多种特色产品。其中极著名的是“微粒贷〞，这是一种随借随还、循环额度的信用贷款产品，用户可以通过银行进行申请和还款，操作十分便捷。此外，我们还有“微业贷〞这一专为企业提供的信用贷款产品，它可以根据企业的经营情况灵活调整还款途径，减轻企业的还款压力。微众银行在个人贷款方面的特色产品不仅丰富多样，而且都以用户为中心，充分考虑到了用户的需求和习惯。我们的产品特点和优势主要表达在以下几个方面：

1.灵活便捷：我们的产品操作简单，用户可以通过银行随时随地进行申请和还款，无需到柜台办理，非常方便。

2.灵活多样：我们的产品种类丰富多样，能够满足不同用户的需求。

3.风险控制：我们的产品严格遵守全国法律法规，风险控制得当，能够有效降低不良贷款率。

4.客户效劳：我们的产品拥有专业的客户效劳团队，能够及时解决用户的问题和疑虑。

以上就是微众银行在个人贷款方面的特色产品