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企业业务流程再造分析的开题报告

一、选题背景

在全球化和信息化的背景下，企业面临着不断变化的市场环境和激烈的市场竞争。为了提高竞争力和适应市场变化，企业需要不断优化自身的业务流程，实现流程再造，从而提高效率、降低成本、提高客户满意度等方面的综合效益。

二、研究意义

流程再造是一种全面的、全局性的改变，能够帮助企业从传统的分散式管理模式向集约型管理模式转变。通过对企业业务流程进行分析和优化，可以实现对企业内部业务流程的重组和重新设计，从而提高企业业务处理效率和流程优化程度，最终实现企业经营目标的协同和协同效应。

三、研究内容

本文将以某企业为例，通过采用业务流程再造的方法，对该企业的业务流程进行分析和优化，最终实现企业经营目标的协同和协同效应。具体内容包括：

1.对企业业务流程进行分析和诊断，确定需要优化的业务环节和流程瓶颈；

2.基于绩效目标，制定和设计优化后的业务流程，形成流程改善方案；

3.实现流程再造方案，包括IT系统的应用、人员管理等方面的实施方案；

4.对流程重新设计后的效果进行评估和监测，以确保流程再造方案的成功实现。

四、预期目标

1.优化企业的业务流程，提高企业的经营效率和流程优化程度；

2.实现业务流程的协同和协同效应，提高企业的竞争力和客户满意度；

3.掌握业务流程再造的理论和实践知识，提高自身的研究能力和实践能力。

五、研究方法

本文将采用以下研究方法：

1.案例研究法：选择某企业作为研究对象，对其业务流程进行深入分析，形成案例研究；

2.文献综述法：通过查阅相关文献，系统学习业务流程再造的相关理论和方法，为研究提供理论支撑；

3.问题导向法：通过提出问题和解决问题的方式，引导研究深入，从而实现对流程再造的实践性探究。

六、论文结构

本文共分为五个章节：

第一章：选题背景及研究意义，阐述研究背景、目的和意义；

第二章：文献综述，系统学习业务流程再造的相关论文和方法；

第三章：企业业务流程分析与诊断，基于某企业的实际情况分析其业务流程，确定需要改进的环节和流程瓶颈；

第四章：业务流程改善方案设计，基于目标和要求，设计优化后的业务流程，并实现方案的实施；

第五章：方案实施效果评估及总结，对流程再造方案进行总结和评估，并提出下一步的研究建议和展望。