污水转运服务投标方案（技术标）.doc

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污水转运服务投标方案目录

第一章项目需求与服务设想 14

第一节项目需求分析 14

一、项目概况 14

二、项目规模 14

三、服务要求 14

第二节污水转运实施计划 17

一、服务目标 17

二、清运标准 17

三、安全作业 18

四、运输要求 18

第三节项目管理概述 19

一、管理原则 19

二、管理维度 20

三、管理模式 24

四、管理方法 28

五、考核模式 30

第四节项目服务质量机制 31

一、目标量化管理机制 31

二、监督作业管理机制 31

三、员工自我约束机制 32

四、创新良性循环机制 32

五、回访调查改进机制 32

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六、应急预案处理机制 33

七、信息反馈处理机制 33

第五节项目保障方案 35

一、制度保障 35

二、人员保障 35

三、资金保障 36

四、设备保障 37

五、系统优势 37

六、沟通保障 37

第二章组织机构与人员配备 39

第一节组织机构建立计划 39

一、建立项目组织机构的步骤 39

二、建立项目组织机构的要求 40

三、建立项目组织机构的重点 41

四、公司与本项目组织结构图 42

第二节公司各部门职责 45

一、财务部门 45

二、培训部门 47

三、业务部门 48

四、行政部门 48

第三节人员配备概述 49

一、人员配备原则 49

二、管理人员要求 51

三、人员配备表格 54

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第四节公司各部门成员职责 57

一、财务部成员 57

二、培训部成员 59

三、业务部成员 61

四、行政部成员 62

第五节核心角色与职责 64

一、项目经理 64

二、项目管理员 65

三、安检管理员 66

四、污水抽卸人员 67

五、驾驶人员 67

六、调度人员 68

七、安全人员 68

第三章人员管理与培训 70

第一节人员用工方案 70

一、员工福利发放 70

二、员工工资发放 71

三、员工休假管理 72

四、员工社保管理 74

五、员工培训管理 75

六、员工关怀服务 76

七、员工劳动纪律 77

八、职业道德要求 78

第二节驾驶员安全教育培训 79

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一、交通安全基础知识 79

二、出车前的安全准备 80

三、道路行车安全规定 81

四、特殊天气操作规程 85

五、突发事件应对方法 87

六、车辆日常维护操作 90

第三节消防技能培训 91

一、消防基础知识 91

二、常见灭火方法 93

三、疏散逃生方法 93

四、烧烫伤紧急处理 95

五、消防器材使用方法 96

六、消防器材维护方法 98

七、人员基本消防素质 101

第四章污水运送实施方案 103

第一节运送服务体系 103

一、运送作业系统 103

二、运送信息系统 103

三、运送体系完善 104

第二节污水运送方案 104

一、运输设计原则 104

二、运输前期准备 105

三、运输基本流程 106

四、运输服务计划 108

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五、工作管理办法 114

六、污水装卸流程 115

第三节物流监控系统的投入 117

一、车队管理系统 117

二、运输监控系统 119

三、智能规划路线系统 122

四、GIS地图 123

第四节污水抽排方案 124

一、吸污前的准备步骤 124

二、吸污吸入操作方法 124

三、吸污排出污水方法 125

四、吸污排出污泥方法 125

五、抽排作业安全管理 126

六、操作吸污车要点 128

第五节污水转运安全保障计划 129

一、运送安全思路 129

二、运送安全目标 130

三、安全管理系统 130

四、风险控制方案 132

五、安全操作规程 133

第五章服务质量控制与保证措施 137

第一节项目服务质量保证措施 137

一、保证顺利接管措施 137

二、组织管理保证措施 140

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三、服务机