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访问调研提纲

调研提纲形式有两种：

叙述式和问题式。前者直接规定调研的资料，条述式罗列调研资料。后者以

问题的形式列提纲，更容易让调查者发现问题，从而解决问题。

实例：

物流园调研提纲

一、物流园区主要承担一些什么职能，增值服务主要有那些？

一般区域物流配送中心主要承担仓储、运输和增值服务等职能。

增值服务：

（1）仓储型增值服务。拥有大型仓储设施的仓储物流企业能够思考下列增

值服务：材料及零部件的到货检验；材料及零部件的安装制造；带给全天候收货

和发货窗口；配合客户营销计划进行制成品的重新包装和组合如不同产品捆绑促

销时带给商品的再包装服务；

（2）承运人型增值服务。承运货物运输的快运公司、集装箱运输公司，最

适宜从事此类增值服务。例如：从收货到递送的货物全程追踪服务；电话预约当

天收货；车辆租赁服务；

（3）货运代理型增值服务。订舱租船、包机、包舱、托运、仓储、包装；

货物的监装、装卸、集装箱拼装拆箱、分拨、中转及相关的短途运输服务；报关、

报验、报检、保险；内向运输与外向运输的组合；多式联运、集运含集装箱拼箱。

（4）信息型增值服务。例如：向供应商下订单，并带给相关财务报告；