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花店回馈顾客方案

随着电子商务的发展，店面越来越难以吸引客户。一方面，人们更喜欢网购，另一方面，线下店铺激烈的竞争让花店生意更加困难。如何留住现有顾客并吸引新顾客，是每个花店经营者的难题。而回馈顾客方案，就成为了花店吸引和留住客户的重要方式。

方案一：累计消费送花费用券

在日常经营中，我们可以根据每位顾客的消费金额进行累计。当顾客累计消费达到一定金额时，我们可以送给他们一定额度的花费用券。这样的优惠券不仅可以激发顾客的购买欲望，还可以留住顾客，增加回购率。

例如，我们可以将累计消费满100元送50元花费用券，或者累计消费满300元送100元花费用券。这样的方案能够让顾客感受到我们对他们的关心，同时也能够提升顾客的满意度和忠诚度。

方案二：会员制度

会员制度可以有效地为顾客提供优质的服务。我们可以借助会员制度，建立起一套完整的顾客管理系统，将顾客的信息归档，为顾客提供更为精准的服务。

会员制度可以包括积分制和等级制两种方式。积分制一般是根据消费金额给予相应积分，积分累计到一定数量，顾客就可以享受一定的优惠或奖励；等级制是根据顾客的消费总额或购买次数，将顾客分为不同等级，不同等级的会员享受不同的优惠或礼遇。

方案三：节日优惠

节日是顾客疯狂购物的时间，我们可以根据各种节日对商品进行不同程度的打折活动，或者赠送小礼品，以吸引顾客的眼球。特别是在情人节、母亲节、圣诞节等特殊节日，礼品鲜花的需求会大大增加，针对这些节日的优惠活动，能够极大地提高花店的营销收益。

方案四：优惠组合套餐

针对不同的顾客需求，我们可以推出多种花卉组合套餐，或者与其他相关行业进行联合销售，推出优惠组合套餐。例如，我们可以将花束与巧克力或者蛋糕搭配销售，让顾客在购买花束的同时，也能够购买到其他精美的礼品，从而能够更好地满足顾客的需求，吸引更多的消费者。

方案五：社交媒体优惠券

随着社交媒体的发展，我们可以将优惠券等信息发布到社交媒体平台上，这样能够极大地提高优惠信息的曝光度。通过社交媒体宣传，我们能够实现新客户的吸引和老客户的留存，同时还能够在社交媒体上与顾客互动交流，增加顾客对我们品牌的好感度。

总结

花店回馈顾客方案，不仅能够提升顾客的购买欲望、留住顾客、增加回购率，还能够提升顾客对我们品牌的信任度和好感度。不同的花店方案可以根据实际情况选择，例如根据客户群体、店铺规模等因素，制定出适合自己店铺的方案。只要方案得当，回馈顾客就能够成为一个良性循环的方式，推动花店的发展。