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纠正预防措施培训试题及答案部门：

姓名：工号：得分：

一、填空（24分）

1.5Why分析法是指（2分）：

。2.5W2H指： 、

、 、 、 、 、 ，从而找到问题的真正原因3.SMART原则

（每空2分）： 、 、 、 、

4.4MEI分析法指：从 、 、 、 、 分析问题，以找到问题的真正原因二、多项选择题（76分）

A商场的玻璃门被撞破了，于是换了块玻璃门，然后贴上红色“小心玻璃”字样，对面

的B商场看到后，也在自家的玻璃门上贴上了“小心玻璃”。则换玻璃门属于

（C），A商场贴“小心玻璃”字样属于（A），B商场贴“小心玻璃”字样属于

（B）（6分）A、纠正措施

B、预防措施C、纠正

D、以上都不是

纠正针对的是（AD），纠正措施针对的是（ACD），预防措施针对的是

（BE）（14分）

A、已发生的不合格B、未发生的不合格

C、已发生的不合格原因

D、防止再发生E、防止发生

D、改正错误

8D方法是指以下8个方面（CAFDEGHK）（4分）

A、描述问题B、初步分析C、组建团队

D、根本原因E、长期

措施

F、临时措施G、执行和验证长期措施验证

H、防止再发生

I、小组聚餐J、拍照取证

K、团队激励