电子商务课程的期末复习 .pdfVIP

一、名词解释

1、新农村电子商务p1022、电子商务系统p163、移动电子商务p135

4、vpn：虚拟专用网络指的是在公用网络上建立专用网络的技术。可

保证数据在外部网上企业之间安全的传输

5、电子商务解决方案：指用于特定类型的电子商务系统或针对电子

商务的某些环节的全套解决方案，通常包括开展电子商务所需的全部

软件，硬件，系统集成方案及相关服务。

6、O2O：生活消费领域中虚实互动的新商业模式。

7、中间件：一种独立的系统软件或服务程序，分布式应用软件借助

这种软件在不同的技术之间共享资源。中间件位于客户机/服务器的

操作系统之上，管理计算机资源和网络通讯。是连接两个独立应用程

序或独立系统的软件。

8、seo：搜索引擎优化，是较为流行的网络营销方式，主要目的是增

加特定关键字的曝光率以增加网站的能见度，进而增加销售的机会。

9、SOA：面向服务的体系结构是一个组件模型，它将应用程序的不

同功能单元（称为服务）通过这些服务之间定义良好的接口和契约

联系起来。

10、SNS：即社会性网络服务，专指在帮助人们建立社会性网络的互

联网应用服务。也指社会现有已成熟普及的信息载体，如短信SMS

服务。

11.电子商务解决方案：指为实现电子商务所需要的硬件、软件、技

术、运行措施和管理机制的集合，围绕着产品或服务的交易提供一系

列软件功能，用来帮助企业构建电子商务站点、构建网上交易平台、

提供网上支付接口、解决交易的后续流程，是最终为用户建立的低成

本、高效率、具有赢利能力的电子商务系统。12.身份认证：系统

的计算机及网络系统确认操作者身份的过程。

13.客户服务中心：以电话、传真、E-mail、Internet等作为主要接入

手段，运用计算机、通信和网络技术，快速完成大规模数据计算和信

息分配，及时、准确、亲切、友好地解决客户请求的综合业务电子处

理系统。14.系统试运行：系统在一个与真实运行环境相似的准环

境中运行，以便对系统的性能进行全面考核，这一过程不仅便于进一

步排除系统潜在的问题，而且可以使业务人员尽快熟悉系统操作和新

的业务处理流程，也能从中积累处理异常问题的经验。二、填空题

1、电子商务系统建设方式有自主方式、委托方式、外包方式、合作

方式、租用方式五种方式。

2、电子商务解决方案的指标体系：支付功能、建设成本、安全性、

稳定性、咨询服务。

3、新农村电子商务模式：农产品网上交易的B2B模式、农产品网上

交易的B2C模式、农产品网上交易的C2C模式、双向电子商务模式。

4、电子商务平台开发语言包括：高级语言C/C++、VisualBasic、

VBScript、Perl、Java和JavaScript，PHP、ASP和JSP。其中，Java

适用于开发扩展性好的大型项目，而PHP适合开发快速敏捷开发；

C适用于iphone及ios平台开发，Java用于安卓平台开发。

5、电子商务技术方案设计原则：灵活性、可检测性、可靠性、安全

性及可管理

性。

6、电商解决方案选择的原则：经济性、先进性和可操作性、集成性

与开放性、可扩展性、安全性。

7、应用服务提供商(ASP)的组成包括三大内容：因特网数据中心(IDC)、

基于web的应用软件、应用咨询服务。

8、电子商务应用系统的功能分为主要业务功能和系统功能。主要业

务功能包括信息服务功能，交易功能，支付结算功能，对产品（或服

务）的跟踪功能；系统功能包括网络管理功能，网络安全功能，网

络应用功能和数据管理功能。9、按照企业运用呼叫中心的方法不同，

可以分为两种不同类型，即：（自营性）呼叫中心和（外包型）呼叫

中心。

10、电子商务任何一笔交易都包含了3种基本流，即：物流、（资金

流）和（信息流）。

11、电子商务是指利用互联网与（现代通信技术）进行任何形式的商

务运作、管理或（信息交换）。

12、电子商务是3层框架结构，底层是网络平台，中间是（电子商

务基础平台）平台，第