DB3205_T 1092-2023数字景区智慧管理与服务导则.docxVIP

ICS03.080.30

CCSA16

DB3205

苏 州 市 地 方 标 准

DB3205/T1092—2023

数字景区智慧管理与服务导则

GuidelinesforSmartmanagementandServiceofDigitalscenicarea

2023-11-21

2023-11-21发布

2023-11-28实施

苏州市市场监督管理局

发布

DB3205/T1092—2023

DB3205/T1092—2023

目 次

前言 II

范围 1

规范性引用文件 1

术语和定义 1

数字化基础 2

景区网络 2

数字化指挥调度中心 2

数字化管理机构 2

智慧管理 2

景区内部管理数字化 2

景区商户管理数字化 2

景区生态环境管理数字化 3

实名预约制度 3

实时流量管理 3

车辆管理 3

旅游厕所管理 3

智慧服务 3

信息服务智慧化 3

智慧购票 3

智慧停车 3

智慧导览 4

数字化体验 4

智慧投诉 4

智慧营销 4

数字资源共享 4

与市文化和旅游主管部门的数据互通 4

与其他行政部门的数据共享 4

参考文献 5

I

DB3205/T1092—2023

DB3205/T1092—2023

前 言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。

请注意本