中国人民公安大学821公安学基础理论和管理学之管理学2022年考研真题及详.pdfVIP

中国人民公安大学2022年研究生入学考试

《821公安学基础理论和管理学》考研真

《管理学》2022年真题及详解(75分)

一、名词解释(共3小题，每小题5分，共15分)

1.领导

答:领导就是指挥、带领、引导和鼓励部下为实现目标而努力的过程。这个定义包括三个要素:①领

导者必须有部下或追随者②领导者拥有影响追随者的能力或力量。③领导的目的是通过影响部下来达

到企业的目标。

2.流程再造

答:业务流程再造BPR又称业务流程重组、企业经营过程再造，最早是由美国的哈默和钱皮提出的，

并将它引入西方企业管理领域。业务流程再造强调以业务流程为改造对象和中心、以关心客户的需求

和满意度为目标，对现有的业务流程进行根本的再思考和彻底的再设计，利用先进的制造技术、信息

技术以及现代化的管理手段，最大限度地实现技术上的功能集成和管理上的职能集成，以打破传统的

职能型组织结构，建立全新的过程型组织结构，从而实现企业经营在成本、质量、服务和速度等方面

的巨大改善。这种做法既适用于单独一个流程，也适用于整个组织。

3.组织精神

答:组织精神是指组织经过共同努力奋斗和长期培养所逐步形成的，认识和看待事物的共同心理趋势、

价值取向和主导意识。组织精神是一个组织的精神支柱，是组织文化的核心，它反映组织成员对组织

特征、形象、地位等的理解与认同，也包含对组织未来发展和命运所抱有的理想和希望。

二、简答题(共3小题，每小题10分，共30分)

1.人员配备的任务

答:人员配备是为每个岗位配备适当的人，也就是说首先要满足组织的需要;同时人员配备也是为每个

人安排适当的工作，因此要考虑满足组织成员个人的特点、爱好和需要。人员配备的任务可以从组织

和个人这两个不同的角度去考察。

(1)从组织需要的角度去考察

1要通过人员配备使组织系统开动运转必须使机构中每个工作岗位都有适当的人去占据

②为组织发展准备干部力量

考虑机构可能发生的变化，为将来的组织准备和提供工作人员，特别是管理干部。要注意管理干部培

训计划的制订和实施。

③维持成员对组织的忠诚

通过人员配备，稳住人心，留住人才，维持成员对组织的忠诚。

(2)从组织成员配备的角度去考察

①通过人员配备，使每个人的知识和能力得到公正的评价、承认和运用。

关注工作的要求与成员自身的能力是否相符，是否存在“大材小用”等情况。

②通过人员配备，使每个人的知识和能力不断发展，素质不断提高。

2.管理创新职能的基本内容

答:创新首先是一种思想及在这种思想指导下的实践，是一种原则以及在这种原则指导下的具体活动。

是管理的一种基本职能。维持和创新是管理的本质内容，有效的管理在干适度的维持与适度的创新的

组合。

(一)目标创新

(1)一般目标是通过满足市场所反映的社会需要来获取利润。

(2)具体经营目标则根据市场环境和消费需求特点及变化趋势加以调整。

(二)技术创新

技术创新是企业创新的主要内容，企业中出现的大量创新活动是有关技术方面的，因此，有人甚至把

技术创新视为企业创新的同义语。技术水平是反映企业经营实力的一个重要标志，企业要在激烈的市

场竞争中处于主动地位，就必须顺应甚至引导社会技术进步的方向，不断地进行技术创新。由于一定

的技术都是通过一定的物质载体和利用这些载体的方法来体现的，因此，企业的技术创新主要表现在

要素创新、要素组合方法的创新以及作为要素组合结果的产品创新。

(1)要素创新与要素组合方法创新

要素创新包括材料创新和手段创新两个方面。要素组合方法创新包括生产工艺和生产过程的时空组织

两个方面。要素创新和要素组合创新的内容将在下一章“企业技术创新”中详细阐述。

(2)产品创新

生产过程中各种要素组合的结果是形成企业向社会贡献的产品。企业通过生产和提供产品来求得社会

承认、证明其存在的价值;通过销售产品来补偿生产消耗、取得盈余，实现其社会存在。产品创新包

括许多内容，这里主要分析物质产品的创新，物质产品创新主要包括品种创新和产品结构创新。

(三)制度创新

(1)制度类别:①产权制度;②经营制度;③管理制度。

(2)创新方向:不断调整和优化企业所有者、经营者、劳动者三者之间的关

(四)组织机构和结构的创新不同的企业有不同的组织形式，同一企业在不同的时期，组织的机构和结

构也在调整。组织创新的目的在于更合理地组织管理人员，提高管理劳动的效率。

(五)环境创新

环境创新即通过企业积极的创新活动去改造环境，使其朝着有利于企业经营的方向变化。企业环境创

新的主要内容是市场创新，