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商务英语谈判策略

随着全球经济一体化的迅猛发展，跨国商务在经济活动中的地位

日益突出，因而商务英语逐渐受到重视。商务英语谈判策略有哪些?下

面店铺整理了商务英语谈判策略，供你阅读参考。

商务英语谈判策略一、礼貌得体策略

在不同的文化中，礼貌因素的考虑是一个普遍现象。人们在交际

中一般都希望对方遵守礼貌原则，说话时应多给别人一点方便，同时

反过来获得对方对自己的好感。在商务英语谈判中，语言表达要做到

不卑不亢，得体脱俗，既要尊重国际贸易习惯，又要维护本国或本公

司利益。

礼貌得体指的是减少表达有损于他人的观点，尽量少让别人吃亏，

尽量多使别人受益。在交际活动中，人们希望自己的形象和个性得到

保持，希望自己的言论、思想和行动得到肯定和赞赏。礼貌在维护和

谐的人际关系中起着积极的作用。但得体的语言受社会因素制约，语

言的礼貌程度也同样受到社会因素的制约。礼貌得体强调说话要看对

象，要注意言行的时间和场合，也要注意言行的表达和效果，要恰到

好处。太随便的言语就会冒犯他人，过于有礼则让人感到虚伪。在跨

国商务英语谈判中，得体地使用语言必须考虑到社会因素。在这一场

合是礼貌的语言，换在另一场合就未必是。其礼貌程度或显太高，或

显太低，很容易使对方产生歧义。例如，直截了当地对一位德国商人

说话很可能是成功的，但如果对一位日本商人那样则可能是失败的，

因为直率的语气对日本人来说十分不得体。

在跨国商务英语谈判中，要得体地使用语言，要尽量避免以下几

种情况：

(1)过度谦卑的口气。如：Weareextremelyandsincerelysorry

fortheerrorandaskthatyouacceptourhumbleandsincere

apologyfortheundueinconveniencesufferedbyyou.在商务谈

判中，一定的谦恭是必要的，但过于有礼则让人感到虚伪或使对方反

感。

(2)贬低的口气。如：Allwiseofficemanagersaroundthe

countryorderGoldFishthemostefficientofallofficetypewriters.

这种贬低人的口气不但不会说服对方购买你的产品，反而会伤害对方。

(3)责备的口气。如：Yourletterisnotclearatall;Icant

understandit.这种生硬的、指责人的口气应避免。可以改为：IfI

understandyourletterclearly,

(4)自以为是的口气。如：Youwouldofcourserathercontinue

todobusinesswithusbecause这种强加于人的口吻，对方是很难

接受的。

参加谈判的人员若能恰到好处地运用规范化的习惯用语，既能表

达意思又能体现谈判者的风度和礼貌。如：Wehavehadtalksand

bothhavefullyexpressedouropinions.这句话意味着双方就某些

问题未能取得明确的结果，双方有一定的保留。谈判活动中使用的礼

貌用语涉及问候语、致谢语、致歉语、邀约语等，还涉及如何进行谈

判的交涉用语、讨价还价用语等。

若是初次见面就可以这样说Howdoyoudo,Mr.Hope.Im

WangYanImwiththeABCCompany.WelcometoChina.(您好，

霍普先生。我叫王燕，在ABC公司某职。欢迎到中国来。

商务英语谈判策略二、委婉暗含策略

汉语中常有换取强调的说法来对事物的性质、状况或人的行为、

性格、品貌等进行委婉地赞扬或批评。如：她说不上什么美丽漂亮，

却长得茁壮有力。这里用说不上什么美丽漂亮来代替不好看，从而避

免措辞太直，语气过重。在商务英语谈判中，这种委婉表达方式更在

大量使用，以使陈述的观点、提出的要求或建议等，无论是肯定还是

否定，同意还是反对，赞扬还是批评，较少主观武断，更具有商量的

余地。如：Iagreewithmostofwhatyousaid(我同意你的大