《公共部门人力资源管理》摘要.pdfVIP

常将有日思无日，莫待无时思有时。——《增广贤文》

人力资源是指人所具有的对价值创造起贡献作用，并且能够被组织所利用的体力和脑

力的总和。

人力资源管理是指企业通过各种政策、制度和管理实践，以吸引、保留、激励和开发

员工，调动员工工作积极性，充分发挥员工潜能，进而促进组织目标实现的管理活动。

人力资本是指特定行为主体通过投入一定费用可以获得的并能够实现价值增值的，依

附于某个人身上的价值存量的总和，并以此分享收益的价值。

工作分析结果：

工作分析结果的表述，有五种形式：

（1）工作描述，主要是对工作环境、工作要素及其结构关系的说明；

（2）工作说明书，主要是对某一职位或岗位工作职责任务的说明；

（3）工作规范，主要以职位或岗位内工作方式、内容及范围的说明，包括完成工作操

作方式方法与工具设备、职位之间的相互工作关系，但不一定包括责任、权限、与资格要

求。

（4）资格说明书，主要是对某一职位或岗位任职资格的说明；

（5）职务说明书，主要是对某一职务或某一职位工作职责权限及其任职资格等其它内

容的全面的说明。

云路鹏程九万里，雪窗萤火二十年。——《王实甫》

一寸光阴一寸金，寸金难买寸光阴。——《增广贤文》

工作分析，其实是一种活动和过程，它是分析者采用科学的手段与技术，直接收集、

比较、综合有关工作的信息，就工作岗位的状况、基本职责、资格要求等作出规范性的描

述和说明，为组织特定的发展战略、组织规划，为人力资源管理以及其他管理行为提供基

本依据的一种管理活动。

工作分析有广义和狭义之分。广义的工作分析是对整个国家与社会范围内各岗位工作

的认识和分类过程。狭义的工作分析又称职务分析或岗位分析，是对某一具体组织内部各

岗位工作的认识和分类的过程。

薪酬是员工因向所在的组织提供劳务而获得的各种形式的酬劳。狭义的薪酬指货币和

可以转化为货币的报酬。广义的薪酬除了包括狭义的薪酬以外，还包括获得的各种非货币

形式的满足。

培训：员工培训是指组织在将组织发展目标和员工发展目标相结合的基础上，为了使

员工获得或改进与工作有关的知识、技能、态度和动机，有计划地组织员工从事学习和训

练，提高员工的知识和技能，改善员工的工作态度，激发员工的创新意识，使员工能胜任

本职丁作的人力资源管理活动。公共部门人力资源培训的必要性：

（1）知识经济信息社会的挑战

（2）日益严峻的社会问题强化培训需求

（3）行政改革与行政发展的现实要求培训的作用：

①培训能适应环境变化、市场竞争的需要。企业所处的环境在激烈地变化．市场的

以铜为镜，可以正衣冠；以古为镜，可以知兴替；以人为镜，可以明得失。——《旧唐书·魏征列传》

常将有日思无日，莫待无时思有时。——《增广贤文》

竞争在不断升级．企业从产品竞争到销售竞争再到资本竞争，都离不开入力资源的竞争。

通过培训，员工可以更快适应变化的环境，满足市场竞争的需要，而不至于很快被淘汰。

②培训能够增强组织的竞争力，提高企业的效益。通过培训，使员工拿捏先进的技

能和方法，从而提高劳动生产率，一直以来被视为组织增强竞争力的关键，特别是在全球

化、信息化高度发展的知识经济时代。培训不但可以提高企业的短期效益，而且可以提高

企业的长期效益。在培训中增效益，是—种十分明智的做法，许多成功企业的经验已经反

复证明了这—点。

③培训有利于满足员工自身发展的需要。员工在企业工作，除了追求工资等物质需

求外，还有一些更高层次的需求，比如追求自身发展的欲望．希望接受具有挑战性的工作

等，而这些都离不开培训。彼德·圣吉在《第五项修炼》中指出，现代企业组织发展与管理

的真话是让企业里所有的人活出生命的意义，这可以认为是组织管理的最高境界。而组织

对员工的培训就是对员工的学习进行积极地、有计划地引导，井想方设