基层医院如何做好医疗质量控制.pptxVIP

基层医院怎样做好医疗质量控制工作;质量意识与安全

医疗质量概念及特点

怎样做好质量控制工作;二战时期，巴顿将军经过一份来自前线汇报了解到，许多牺牲盟军战士，竟是在跳伞时摔死，这令他十分恼火。当初负责生产降落伞是商人考文垂，他赶忙汇报说：“这些年我一直在狠抓产品质量，降落伞合格率已达99.9%。”巴顿随意抓起一只降落伞包，对考文垂说：“我现在命令你抱着它上飞机！”这个伞包万一是次品，自己就将粉身碎骨呀！考文垂吓得要命，可是迫于将军权威，只能胆战心惊地拿着伞包，上了飞机……还算有运气，考文垂有惊无险地回到地面。望着一脸狼狈、吓得几乎快要尿裤子考文垂，巴顿大笑一声，随即严厉地说：“从今天起，我将不定时来这里，命令你背着新做成降落伞从天上跳下去。”从那以后，盟军再也未发生跳伞伤亡事故。;我们医疗工作与生产降落伞一样是性命和质量拴在一起工作，当我们自己躺在自家手术台上时，是否也有过对医疗安全担心呢？

我们所从事工作，我们亲人和我们自己总有一天会用到，为了患者安全，也为了我们亲人和我们自己，我们每个人都要克服惰性思维，竭尽全力，连续改进我们医疗质量。

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质量控制个体性：详细表现在诊疗服务是分解到每个医务人员个体行为，在诊疗过程中其它人不能监视或干预质量形成过程，质量过程控制主要靠自我控制。

质量结果形成即时性：