原创力文档- 1、本文档内容版权归属内容提供方，所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议，可选择认领，认领后既往收益都归您。。
- 2、本文档由用户上传，本站不保证质量和数量令人满意，可能有诸多瑕疵，付费之前，请仔细先通过免费阅读内容等途径辨别内容交易风险。如存在严重挂羊头卖狗肉之情形，可联系本站下载客服投诉处理。
- 3、文档侵权举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 5、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
第
第PAGE17页
重庆齐齐火锅顾客满意度研究
摘要
随着社会经济的发展，餐饮行业的要求变得越来越高，为此餐饮行业开始面临前所未有的竞争压力，因而顾客满意度研究成为企业家及理论家的焦点。尽管大经济环境的不稳定，但是国内的餐饮市场依旧平稳发展。
服务业既能体现一个国家综合素质，又能体现其综合国力。餐饮业作为典型的服务业来说，餐饮业的同化度又特别高，餐饮企业要在市场竞争中获得优势的核心竞争地位，必须最大梯度地提升顾客满意度来扩大市场份额。然而现有的顾客满意度却没有在餐饮业得到好的运用。
本文对重庆齐齐火锅顾客满意度展开深入研究。首先，阐述顾客满意度的相关概念；其次，重庆齐齐火锅顾客满意度
文档评论（0）