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*自然气氛2营造谈判气氛气氛类型低调气氛高调气氛第30页，讲稿共46页，2023年5月2日，星期三*2营造谈判气氛高调气氛高调气氛是指谈判气氛比较热烈，谈判双方情绪积极、态度主动，愉快因素成为谈判情势主导因素的谈判开局气氛。高调气氛易于促进协议的达成。表现高调气氛主要表现为热烈、积极和友好。条件己方占有较大优势双方企业有过业务往来，关系很好双方谈判人员个人之间的关系友好己方希望尽早与对方达成协议第31页，讲稿共46页，2023年5月2日，星期三*2营造谈判气氛营造高调气氛的方法（1）感情攻击法。感情攻击法，是指通过某一特殊事件来引发普遍存在于人们心中的感情因素，使这种感情迸发出来，从而达到营造热烈、积极的谈判气氛的目的。第32页，讲稿共46页，2023年5月2日，星期三*（2）称赞法。称赞法是指通过称赞对方来削弱对方的心理防线，从而激发出对方的谈判热情，调动对方的情绪，营造高调的气氛。采用称赞法时应注意以下几点：①选择恰当的称赞目标。选择称赞目标的基本原则是：择其所好，即选择那些对方最引以自豪的，并希望己方注意的目标。②选择恰当的称赞时机。如果时机选择得不好，称赞法往往适得其反。③选择恰当的称赞方式。称赞方式一定要自然，不要让对方认为你是在刻意奉承他，否则会引起对方的反感。第33页，讲稿共46页