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人之为学，不日进则日退，独学无友，则孤陋而难成；久处一方，则习染而不自觉。——《顾炎武》
三要素：组织——公共关系的主体、公众——公共关系的对象、传播沟通
——公共关系的过程和方式。
特征：要揭示公共关系的本质，需要遵循以下思维程序：首先，需要分析
构成公共关系活动的基本要素；其次，分析公共关系的基本要素之间的相
互作用及其本质联系；最后，还要考虑这一本质联系在公共关系原理中的
渗透性以及在公共实务中的指导性。
作为公共关系主体长期发展战略组合的一部分，公共关系的涵义是指这种
管理职能：评估社会公众的态度，确认与公众利益相符合的个人或组织的
政策与程序，拟定并执行各种行动方案，提高主体的知名度和美誉度，改
善形象，争取相关公众的理解与接受。
扩展资料：公共关系主要从事组织机构信息传播，关系协调与形象管理事
务的咨询、策划、实施和服务的管理职能。包括选创组织的成功，降低组
织失败的影响，宣布变更等等。和中国传统个人关系的中的面子类似。
在市场营销学体系中，公关关系是企业机构唯一一项用来建立公众信任度
的工具。
由于社会上的分工越来越细，公关人员的重要性愈显增加，许多大专院校
纷纷成立公共关系学系，为社会培养不同领域的公关人才。
就学科特点而言，公共关系学不仅是一门应用性很强的边缘性学科，在理
论上是个综合性、交叉性的学科，涉及的学科有社会学、哲学、政治学、
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志不强者智不达，言不信者行不果。——墨翟
我尽一杯，与君发三愿：一愿世清平，二愿身强健，三愿临老头，数与君相见。——《白居易》
经济学、传播学、管理学、营销学、伦理学、心理学等等，是以传播学和
管理学为基础建立起的新兴学科。
第一章公共关系的概念
第一节公共关系的定义及其本质属性
一、公共关系的定义：公共关系是一个组织与其相关公众之间的传播管
理
其中有代表性的定义包括：
1、管理说2、传播说3、传播管理说4、咨询说5、关系说6、协调说7、
形象说
二、公共关系的本质属性：
（一）确定公共关系本质的依据和方法
要揭示公共关系的本质，需要遵循以下思维程序：首先，需要分析构成公
共关系活动的基本要素；其次，分析公共关系的基本要素之间的相互作用
及其本质联系；最后，还要考虑这一本质联系在公共关系原理中的渗透性
以及在公共实务中的指导性。
（二）理解公共关系本质属性的三个角度
1、公共关系的“关系”性质2、公共关系的“职能”性质3、公共关系
的“学科”性质
从以上三个方面可以了解，公共关系是一种组织的“传播沟通关系”，一
种组织的“传播沟通职能”，一门组织的“传播管理学科”。“组织与公
众之间的传播沟通”是公共关系的本质属性。
第二节公共关系的分支概念和范畴
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穷则独善其身，达则兼善天下。——《孟子》
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