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REPORT
CONSUMER
TRENDS
224
Insightstoimproveeverybrandexperience
Keepingpace
withthespeed
ofculture.
TheconsumerlandscapechangedInmarketingtechnology,2024
dramaticallyin2023.TheUkraine-promisesevenmoreAIinnovation,
RussiaandIsrael-Hamaswars…theriseofthe“fediverse,”and
thetoxicU.S.politicalenvironment…perhapsGoogle’ssunsettingofthe
inflation...Pridemonthboycotts...third-partycookie(finally!).Whether
theriseofChatGPTandotherAIthesepromisescometofruitionor
advances...strikingautoworkers,not,marketerswillneedtoprioritize
writers,andactors…X(formerlymanagingtheirbrandexperiencesin
Twitter)’sfumblesandtheintroductionanewcontext,toevaluateanditerate
ofMeta’sThreads…andonlightercampaignstrategies,andtomeasure
notes…Barbie,TaylorSwiftandcontinuouslytostayaheadofevolving
Beyonce…alloftheseeventshadconsumerbehaviors.
profoundeffectsonhowconsumers
navigatetheworld,andimportantly,Wehighlighttheopportunitiesand
howtheyexperiencetoday’sbrands.challengesbrandswillfaceincreating
theexperiencestheircustomers
WhileDISQOcan’tpredictwhatwillwantandneed.Byunderstanding
shapeculturein2024,wecanofferconsumerperspectivesonarangeof
insightsonconsumersentimenttopicsthatinfluencetheirbehaviors,
headingintothenewyear,andwithbrandscanfocusonthetrendsthat
thisintelligencesuggesthowbrandsmattermostandensuretheirbrands
canapproachconnectingwiththeirmove
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