领导的危机管理方法与艺术课件.pptxVIP

第二次讨论课参考选题

1、公共行政管理部门末位淘汰制是否可行？

2、领导决策终身问责制是否可行？

3、如何实现领导的科学决策？

4、当前我国领导监督机制的现状、问题与改进。

5、当前我国领导应树立什么样的政绩观？

6、如何完善我国的信访制度？

7、其他自选的与领导科学相关的热点问题。;讨论相关事项：

时间最好不要超过三分钟

语言简练、表达清晰、神态端庄

最好脱稿、以演讲的方式进行

上台后先报出自己的学号

记入平时考核成绩（15分）;第十讲领导危机管理的方法与艺术;卓越领导的特质;一、危机举例;集体事件

恐怖主义

自然灾害

公共卫生事件;二、什么是危机？;引发危机的不同因素;;危机的发展过程;危机的特征;三、危机的应对态度

遭遇危机，你如何应对？

不知所措

反击、战斗

逃避、退却

启动事先拟定的应急程序

危机=危险+机会;四、危机管理积极成熟的标准;五、应对危机的关键;六、危机管理的任务;七、危机管理的五阶段模型;第一阶段：危机的预防;第一阶段：危机的预防;第一阶段：危机的预防;第一阶段：危机的预防;第一阶段：危机的预防;第二阶段：危机管理的准备

危机准备;第二阶段：危机管理的准备;三株为何枯萎----由三株官司看品牌的危机管理三株公司是一个靠30万元起家的民营企业，主产

品为掌门人吴炳新创造的三株口服液。建成了仅次于中国邮政网络的三株营销网络，创造出中国保健品发展史上的“三株神话”