产品开发需求管理培训(二).pptxVIP

;开始之前;简单回顾;主要内容;需求的若干个特性（一）需求的基本特性;需求的若干个特性（二）;需求的若干个特性（三）来源与使用的多维性;需求管理的难点;需求管理的阶段流程;如何组织评审;;;;AHP权重排序;;客户需求排序——KANO分析;纬度权重;纬度权重的评分标准：

10——业界最好

9——市场领跑者

8——市场第一梯队（前三名）

7——市场第一梯队（前五名）

6——市场反应良好

5——为市场上大多数客户接受

4——25%~35%的客户不接受

3——市场上大多数客户不接受

2——不满意程度相当激烈

1——一无是处;差距分析

公司与竞争对手的差距？

产生差距的详细项目？

公司、竞争者与客户的期望值共同的差距是？共同的差距落实在具体项目上——市场机会;差距分析方法

?从维度权重的各个纬度定义公司、业界最佳、竞争对手来进行评分；

?统计公司、业界最佳、竞争对手在每个纬度和总的加权权平均得分；

?从各个单项和总分上用公司得分除以业界最佳、竞争对手的得分，得到客户评估差异系数;差距分析表;评审后的交付;;常见的传递过程;;需求管理状态表

---输入、输出

各种模板以及模板的更新调整（KJ亲和图、AHP权重分

分析）

产品包需求规格说明书

---状态管理

评审、传递、分析、搁置、拒绝等各阶段状态搁置、拒绝的原因;需求不断的增加、变化

难以有效地管理和追踪变更请求

难以及时准确地了解项目状态和发展趋势缺少必要的团队沟通导致工作效率降低;问题的由来：开发工具和需求管理工具没有融合

RationalRequisitePro——大型需求管理工具建立需求管理矩阵;需求状态表;需求跟踪矩阵;?目的：

——分析市场机会、将有价值

的需求转换为产品概念

?途径：

——市场分析

——能力评估;;从需求到产品概念的继承;;产品战略与规划重点;细分市场的吸引力;能力评估;;四个主要的决策评审点;?目的：

——积累经验教训

?人员：

——需求管理人员、项

目人员;;写在结束之后;谢 谢大 家;演讲完毕，谢谢观看！