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国开期末考试《资源与运营管理》机考满分答案——第6套

（和机考题目整套相同，祝同学们考出好成绩）

客观题

单选题（共60题，共60分）

1、不是所有人都认为全面质量管理（TQM）是有效的。他们反对TQM的原因不包括（）。

A、管理层无法做出必要的安排

B、工具手段、系统和标准过于复杂

C、使员工保持高涨的情绪

D、并不适合所有的组织

正确选项：C

2、“将创新构思变成最后的创新产物——外部市场的新产品和新服务，或者企业内部使用的技

术和方法。”这个阶段属于创新管理的（）。

A、第一阶段：审视和调查企业的环境，从中找到潜在的创新信息

B、第二阶段：对潜在的创新信息进行选择，并将企业的资源投入到有战略意义的创新项目中

C、第四阶段：实施创新活动

D、第五阶段：进行反思和总结

正确选项：C

3、按照变革规模的大小，目标可表现为（）。

A、愿景、结果

B、期望值、目的

C、结果、期望值

D、愿景、目的

正确选项：D

4、小郑所在的公司准备进行生产方式的变革，小郑虽然内心并不真正认同这次变革，但由于变

革是一直支持他的吴经理提出的，所以他仍会尽力推动变革。在这次变革中他属于（）。

A、伪装者

B、追随者

C、领导者

D、反对者

正确选项：B

5、（）是水平思考方法的一种，即把要