查勘定流程12火灾事故车查勘定损.pptx

特殊‘故车的查勘与定损;任务12:火夾事故车的查勘定损;链务2:;一捷达轿^车行驶过程中究然起火。据驾驶员称：行驶中仪表風示正常，突听车尾~声只1响，车身微震，一股浓烟从后串入车箱0

驾驶员停车、規火、下车，见气管末靖有火焰，后备箱车盖缝隙有浓烟冒出，掀开后盖后，两米高大火~輝而起。大火导致车窗玻璃熔化，车内可燃物烧毁，仪表盘、方向盘、车座荡然无存，四个车门变形变色。;据消防部门和车险理赔专家统计，自燃中存在“五多”现象：

(1)小轿车多，占40%以上；

(2)私家车多，约占55%；

(3)行驶状志发生火灾者多，约占70%;

(4)使用5年(或10万公里)以上者多，约70%;

(5)火定原因以漏油和导气短路居多，占60%以上。;M燃--简单易行的五步处理法一1^^

1、自燃一般有初期前兆，氏如车身有异响、县味，这时应当机立断嫂火停车。最好能将车停在避风处。

2、查找起火点，注意不要随意打开车前盖。因为空气进入车内反而甚易助燃，在将灭火器拿到手里后再打开。

3、如果火势自己无法控制，马上拨打119报警。同时拨打投保的保险公司报案电话，在第一时间拿到报案号，或要求保险公司出现场。

4、消防队灭火后，索要出警证明，并要其开具起火原

因说明。*

5、根据保险公司要求拖去相修理厂，并通知保险公司定损。_般赔付率在80%左右?;(1);利用“问、闻、看、思、摄”五字法取证。

(1)问：及时的向公安部门核实或者向当地群众了解出险时间、地点、原因、经过等，确认车主的叙述是真是的。

由公安、消防部门提供的证明来确定出险原因。确定财产损失情况主要是保险车辆和车上损失，车主没有受伤，此外没有其他人员伤亡。;(2＞闻：从交管部门取证，验证车主非e酉后驾车。

(3)看：观察发现该车行驶的路况是较好的，当消防人员将火扑灭后，查勘人员到现场同交警以及消防人员一起寻找起火部位，分析起火原因。通过查勘受损车辆发现该车右侧烧损比左侧重、后而烧损比前而重。;左前轮胎炭化但铝合金完好无损;（呈开启状）四周无漆;事故分析:

汽车处于下坡状及F风向是车头到车尾。当事人在发现起火时车箱内无明??T仅有从后座蔓延的烟棠，车内人员无烧伤。故起火部位应在尾部。起火点可能是油箱和后备箱内车载物。;查制动拖印、挫划印痕，测量其始点至停车位的足巨离及各种印痕的形志。

车辆着火现场路面和车上的各种痕迹在看火过程中消失或在救火时，被水、泡沫、泥土和沙等所掩盖，查勘时首先对路面原始状志查看、拍照，并做好各项记录。施救后用清洁水将路衙油污、污物冲洗干净，待暴露印痕的原状再详细勘脊。;查勘着火车辆在路窗上散落的各种物品

及伤、亡人员倒卽位置以及碰撞被抛;西的车体部件、车上物品位置，与中心现场距离，;(5)摄：拍摄驾驶员的行车证和驾驶证以及受损车辆的受娘部位图片.注意拍摄位置。;当完成现场查勘后，立即打电话给保险公司定点维修厂把受损车辆拖回维修厂。

车辆发生火灾，应当赔惜被保险人*（吏用他人非专业消防单位的消防设备的合理费用及设备损失。;经讯J句牙口现场勘验，扫卜除油箱漏油o因后备箱内紧临油箱壁的装饰板未完全燃烧，说明装饰板未被汽油浸湿。

起火原因可是后思箱内的车载物为易燃物0在后备箱发现一表板蜡（易燃品）铁皮瓶身和脱离益子，且瓶子底涪P夕卜凸呈半圆形。说明池露的表板蜡通上后备箱内处于工作状志CD机或转向灯有可能产生的电火花，引发火灾。

本车火灾系后备箱池漏的可燃气体通电火花引起，界定属于自然的属性，查看车主保单发现没有投保附加险中的自燃险，故保险公司不予理赔^另夕卜对于因自燃仅造成电器、线路、供油系统的损失，保险公司不赔付。;车主安全提示;IMl*4;中周人K财产保feK份有B公司机动i镝俣琦搴攻遭场窬M记录;资料归;一庐山牌中巴3;P;(~)现场音勘及调查;3、现场调查访问重点

(1)车辆礁擅或翻车的具体愦节及道成肩■火的床因；

(2)革新起火和燃烧的具体情节及后果；

(3)车辆起火后驾耽员釆取了，些扑救的推施；

(4)车新着火时灭火及抱救的具体愦况。;4.走访、调壹现场有关人炅，就其当时看到的情况做好询闲这承T,并对这*签名，留下联系电话。应特别注志了解车辆看火时驾驶员从车内出来时的言行举止；

5、在对当亊人作现场建景时应注意的问题。当事司机与被保汝人关系；革新为何由当亊司机使用；保隆车新着火的详细经过，发现着火时当亊人做了些什么应急处理；近来该车技术状况和使用情况如何，是否进行过修理，最近~次在哪家修理广维修的；;6、;⑷

(5);I被烧损的座椅

IkWVVW;（四