公共关系学(熊卫平课件.pptxVIP

公共关系学

延时符Contents目录公共关系的定义与内涵公共关系的起源与发展公共关系的职能与作用公共关系的原则与规范公共关系实务操作公共关系案例分析

延时符01公共关系的定义与内涵

公共关系的定义公共关系是一种组织与公众之间的双向对称模型，旨在建立、维护和改善组织与其公众之间的相互关系。公共关系是一种有计划、有目的、长期性的管理职能，旨在通过有效的信息管理和双向对称模型，实现组织与公众之间的互利共赢。

公共关系的内涵公共关系是一种管理哲学，强调组织与公众之间的双向对称关系，而非单向的宣传或广告。公共关系是一种长期投资，需要组织在公众关系方面进行持续的投入和维护，而非短期的应急措施。

宣传注重