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(3)公共关系通过演讲、报刊、环境保护教材及资料、有声影像资料、信息服务中心等各种传播媒介,以及有关的公关活动来宣传企业的绿色形象。(4)人员推销人员推销也要有效地实施绿色营销策略,推销人员必须了解消费者绿色消费的兴趣,回答消费者所关心的环保问题,掌握企业产品的绿色表现及企业在经营过程中的绿色表现。4、处境与预期?从现实的情况看,许多在绿色营销上率先进行尝试的企业或多或少都碰到由于较高的价格所导致的推广上的困难。从长远看,绿色价格趋于下降,但在短期内,绿色营销会增加企业成本,并且往往以较高的价格将增加的成本转嫁给消费者。第59页,讲稿共102页,2023年5月2日,星期三绿色营销将成为21世纪营销的主流,因为:社会可持续发展战略呼唤绿色营销。21世纪的消费者趋向于绿色消费。政府更加重视制定和严格实施规范企业营销行为的立法。绿色营销是21世纪企业兴衰的根本。传统经济为现代经济所替代,为企业开展绿色营销奠定了基础。第60页,讲稿共102页,2023年5月2日,星期三沃尔玛沃尔玛内部和对外宣传,更愿意将绿色转型概念定位于可持续发展战略的一部分。“绿色转型说成是可持续发展概念更准确一些。”牟明明介绍,沃尔玛的可持续发展战略,把环保理念融入到供应链和业务发展的各个环节中,用可持续发展的理念去建立更好、更高效的业务模式,最终帮助公司实现业务增长。第61页,讲稿共102页,2023年5月2日,星期三绿色营销在零售业的兴起!开设“节能店”、打造“绿色”供应链、制定“零碳排放”时间表……在席卷全球的环保风潮影响下,以沃尔玛、家乐福、TESCO乐购为首的跨国零售巨头一改往日“价格战”形象,纷纷祭起“环保”大旗,在中国市场掀起一场“绿色”营销宣传战。NEXT沃尔玛之绿色营销第62页,讲稿共102页,2023年5月2日,星期三沃尔玛的绿色营销方向吃用其他行沃尔玛的绿色营销穿住可见,绿色营销与我们息息相关绿色食品成为主打商品绿色消费深入到服饰消费中环保型产品获得消费者的青睐绿色居住消费生态装饰推广使用绿色交通工具如:沃尔玛购物车第63页,讲稿共102页,2023年5月2日,星期三包装材料的减少沃尔玛将与供应商一起努力以求达到目标:在2013年前减少5%的包装用料,相当于每年从道路上减少21.3万辆卡车,节省32.4万吨煤和6700万加仑柴油,但对于沃尔玛及其伙伴来说,更重要的还在于这样做所能够获得的商业利益:据沃尔玛测算,此举能为全球供应链节约110亿美元,仅沃尔玛自身的供应链就能节省34亿美元。为了让全球供应商到2013年降低5%的包装数量,而且使用更多可重复利用的原材料,减少能源耗费,沃尔玛推出了“可持续记分卡”。首先参与这一项目的是6万家供应商。如果能够努力做到沃尔玛的要求,在供应商中排名靠前,就会成为沃尔玛的首选供应商。相反排名靠后的话则有可能失去与沃尔玛继续合作的资格。作为全球许多最大型生产商们的最大客户,沃尔玛的环保要求获得了响应,而且还非常踊跃。第64页,讲稿共102页,2023年5月2日,星期三越来越多的沃尔玛供应商也被卷入了这个绿色的大潮之中目前,在全球采购区内,沃尔玛都对供应商实行审核制度,审核内容包括供应商在社会道德和环保等方面的表现,这其中,沃尔玛的环保工作正在变得越来越细致。“关键是将与供应商的关系从单纯的买卖发展成合作伙伴关系。”陈洁特别指出:“我们要深入工厂,看空气污染状况、污水处理、废弃品处理等很多方面。严格来讲,这项审核制度实质是一种教育机制,帮助促进供应商的环保意识。我们希望通过这项工作帮助供应商从仅仅是为了合规发展到能够看到环境保护对他们业务的长期发展也是非常有利的。为了达到这样一种教育目的,我们提供一套由一家第三方环保机构编制的教材,从中供应商能够看到自己的不足,并找到改进方法。”按照沃尔玛的新政策,沃尔玛全球采办的采购人员深入工厂了解情况。“过去可能一年一次,现在则有所增加。”沃尔玛中国公关部经理黄里透露,2007年沃尔玛全球采办启动了一个名为“模范工厂”的项目,由供应商自愿报名参加。沃尔玛制定了一整套的评价标准,对产品质量、社会道德和环保方面的合规提出了更高的要求。“这个项目的意义不是简单的合规,而是和供应商发展长期的合作伙伴关系,促进双方的互相认识和学习。”在这个项目中,上述提到的包装计分卡不是全部,沃尔玛在供应商中推行的实际上是“环保平衡计分卡”。第65页,讲稿共102页,2023年5月2日,星期三沃尔玛绿色营销策略(二)制定绿色价格

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