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2022年年终工作总结报告篇1

转眼20__年又过去了，在上级领导及员工共同努力下，我较好地完成了本项

目部20__年公司及客户交办的各项安保服务任务。现将工作总结如下：

1.在劳动纪律方面

为了提高保安服务质量，切实维护我公司利益和展示我公司良好形象，保证

被服务单位有一个正常的工作秩序，严防各类突发事件的发生，为客户提供一个

良好的工作环境，在20__年严格落实保安公司各项规章制度，严格执行相关的、

可行的奖惩条例，通过奖惩条例的执行激励了一些态度不端正的、工作懒散的员

工，使得员工在工作中产生一种好学、征求上进的兴趣，同时营造了一种浓厚的

学习氛围。仅第一、二季度组织员工消防培训8课时、业务技能培训144课时，

组织消防演练2次，使每位员工熟练的掌握了消防知识、业务及操作技能，另外

还起草了各种应急突发事件的预案。

2.在环境卫生及宿舍内务方面

及时检查、督促和进行相关的内务整理培训，使得员工能够自觉的养成区域

卫生不定时清洁、内务整理规范有序的良好习惯。

3.在安全上

也加强防范，增强保安人员的责任感，不定时检查他们工作，看他们是否养

成良好的工作习惯。首先对摄像监控室定期的进行抽查设备情况，查记录，对记

录填写不属实严格的进行了处理，通过严格的管理使得每位员工都拥有了一份责

任心和责任感。当然，其中也有的员工常常会产生对工作逆反的心态，甚至产生

惰性，对这样的情况我们没有先处罚，首先加强培训，耐心沟通，同时通过多次

组织开班前会、单对单沟通形式将惰性的局面整体扭转。

4.业务拓展情况

年初至今20__年时间陆续拓展2个项目，增加人员8人，这些成绩源于宾

馆严格的管理，宾馆的管理就是所属区域的门面牌，只有好的服务质量才能够吸

引大量的顾客。其中这些还是靠实际内在的一些东西就是质量，形象、服务意识、

素质三者缺一不可。只有这三样能够长期的保持下去才能够吸引大量的顾客眼球，

才会有大量的“买主”。

20__年来，每天都在发生着巨大的变化，一、二季度作为保安部的我们配合

甲方迎检2余次，检查部门主要包括消防支队、区安监局、治安支队、区分局内

保处，共查出问题3项，现场进行了整改，主要问题项。在工作中积极配合甲方，

有问题及时协助甲方处理，在这一方面得到了客户方领导的认可。同时使得客户

方对我保安公司予以工作上的肯定。当然整体来看是不错，但实际工作当中还存

在着一些不足之处：保安员对“保安行为规范”的认识了解还是不够。如个别保

安员在执勤期间与不配合保安疏导安全出口的客人因为不听保安指挥导致发生

争执，严重影响了保安员形象，未做到“打不还手、骂不还口”的宗旨及顾客至

上的宗旨，出现问题处理不了的要及时汇报，由上级解决。针对这点，每月必须

对工作人员的行为规范、服务意识、以及各项规章制度进行陪训，以达到完善管

理要求。

2022年年终工作总结报告篇2

20__年，本人在公司领导和部门的领导的大力关怀和正确指导下，围绕着本

职岗位工作职责，立足岗位，兢兢业业，踏实工作，较好的完成各项任务，现将

个人工作情况具体汇报总结如下：

一、工作总体情况

1、思想进步，态度端正。参加工作以来，本人在思想上严格要求自我，利

用业余时间，不断加强自我的思想理论学习，关注时政，努力提高自我的思想觉

悟，提升自我的内涵素养，拓展视野，让自己更好的与时俱进，适应社会和岗位

发展需求。

2、严于律己，真诚待人。本年度，个人能够认真学习热力公司的各项规章

制度，认真领会公司各项决议。在工作中，我严格遵守公司的各项规章制度工作，

立足本职，团结同事，尊重领导，服从组织工作安排，在工作中能够严格要求自

我，同时，与同事相处真诚相待，虚心向同事们学习，学习他们身上的品质和精

神，不断提高自我的综合素养，更好更快的促进自我快速发展和提升。

3、立足本职，做好工作。目前，我的工作部门客户服务部，主要工作内容

为做电子版巡检记录、统计水电周、月报表，整理档案、库房账目、内务管理等，

工作内容较细较杂，因此，在工作中，我不断培养自我的责任心和耐心，将责任

心和耐心的培养放在做好工作首位，要求自己能够静下心来，认真处理每项工作

中的细节，确保工作不在我的范围内出错，不因我耽误工作。

1）认真做好电子版巡检记录：全年共对x块电子版进行巡检，记录各类问

题x次。

2）统计水电周、月报表：对水电数据进行认真核查，按时安质做好水电周、

月报表工作，确保每张报表数据准确无误。

3）做好档案管理工作。针