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公司办公室工作思路

公司办公室工作思路

xx年是分公司收入指标剧增，经营压力空前，

市场竞争剧烈的一年，同时，也是分公司市场大

开展，支撑体系优，企业形象强的一年。面对新

形势，分公司办公室工作方案书确定的工作指导

思想是：强化枢纽作用，前移效劳阵地，超前发

挥承上启下、综合协调、参谋助手、催促检查和

效劳保障作用，进一步转变工作作风，改良工作

方式，加大效劳力度，提高效劳质量，为整体工

作的顺利推进，发挥积极的职能作用。

具体的工作思路是：化解4个矛盾，发挥6项

功能，抓实6个细节，落实5项重点工作。

一、要切实解决好4个矛盾

一是大局和小局的矛盾。办公室作为一个综

合部门，其性质和其他部门的区别主要表达在效

劳性上，办公室主要是为领导、机关、和基层效

劳。首先是为领导和机关效劳的。这就要求办公

室把“一切服从大局，一切效劳大局〞作为办公

室工作的出发点和落脚点，当部门工作与机关的

整体工作、小局工作与大局工作发生矛盾的时候，

自觉地做到小局服从大局、局部服从整体。同时

尽力做好小局工作，因为小局工作是做好大局的

根底和前提。

二是主动和被动的矛盾。办公室工作方案的

效劳性职能决定了其工作的被动性，但要做好办

公室工作，又必须发挥人员的主动性，善于在被

动中求主动，变被动为主动。对一些常规性、规

律性、阶段性等确定性工作，不要消极等待，要

主动着手，提前准备。对领导临时交办的任务、

应急事件和突发事件等非确定性工作，要有灵巧

的应变能力，做到忙而不乱。同时要积极适应领

导的工作思路，想领导之所想，谋领导之所谋，

把问题想在前面，把工作做在前头，主动做好超

前效劳。

三是政务和事务的矛盾。政务和事务是公司

办公室工作方案的两个轮子，政务工作主要有决

策参谋、调查研究、政务信息、政务文电处理、

政务催促检查、机要档案保密等工作。事务工作

一般是指除政务以外的其他各项工作，主要是行

政后勤工作，诸如接待应酬、吃住行、平安卫生

等。事务工作是搞好政务工作的先决条件，不能

把政务看成是大事，把事务看成是小事或可有可

无的事。更不能把政务看成是高层次的，把事务

看成是低层次的。办公室的工作事无巨细，不能

有半点疏忽和懈怠。

四是“过〞与“不及〞的矛盾。为领导出主

意，当参谋，要把握“度〞，掌握分寸。办公室

在领导决策中处于辅助和附属地位，不能缺位，

也不能越位。要想领导之所想，急领导之所急，

为领导决策提供尽可能多的背景资料，但不能越

俎代庖。要积极谏言，但不能瞎掺和。

二、发挥6项职能，抓实6个细节

一是发挥参谋功能，突出“想得到〞。多谋

才能善断。办公室作为公司上传下达、沟通各方

的桥梁和纽带，要善于站在全局的高度，把注意

力集中在那些牵动全局、涉及长远的大事上，放

在情况复杂、矛盾突出的热点、难点问题上，既

要了解面上的总体工作，又要了解近期的重点工

作，既要了解上级领导的工作意见和要求，还要

了解本单位的实际情况和干部员工的意见和建

议。善于增强整体合力，树立团队协作精神和效

劳理念，善于对上加强联系，对内加强管理，对

外搞好协调，对下做好效劳。要立足开展变化的

新情况，多动脑筋、想方法、出主意，增强工作

的主动性、预见性、创造性，以较高的政策理论

素养和业务工作能力为领导出谋划策、查漏补缺，

在充分调查摸底的根底上，提出可行建议和工作

预案，发挥参谋和助手作用，不断提高参与决策

能力。

二是发挥协调功能，突出“管得宽〞。办公

室工作综合全局，协调各方，承内联外，有自身

的工作职责和工作规那么。办公室既要全面了解

各方面工作情况，为公司各项工作的顺利开展创

造条件，又要协调各方，处理好上下左右的关系，

确保政令畅通。对于职责内的工作一定要抓紧抓

好，并且做到抓一件成一件，件件有交代，项项

有落实。对职责以外但没有部门抓的或职责不明

的工作，办公室就是“不管部〞，要义不容辞承

当起来，做到机关工作不留空档，保证各项工作

的全面推进。

三是发挥办事功能，突出“做得细〞。机关

工作无小事，办公室工作更是无小事。这就要求

办公室工作一要细心、细致，二要从细小的事抓

起。对任何一件经办的工作，都要严谨细致，一

丝不苟，来不得半点敷衍和虚假。要时时刻刻、

事事处处，认真认真再认真，细致细致再细致，

做到不让领导布置的工作在我手中延误，不让需

要办理的文电在我手中积压，不让到办公室联系

工作的同志在我这里受到冷落，不让分公司机关

和办公室的形象在我这里受到影响。

四是发