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一、行政后勤部

内部员工满意度调查问卷

部门经理用

1.不满意

1.不满意

2.不太满意

3.一般

4.比较满意

5.非常满意

1. 总体上，您对行政后勤部新财年的工作是否满意？

1

2

3

4

5

2. 您如何评价行政后勤部在新财年的工作表现？

（1）有进步

具体有哪些变化？

（2）无变化 （3）有退步

下面我们想了解一下您对该部门的看法，请您对以下选项分别进行满意度评价

（1） 部门创新意识

（3） 工作流程有序

（5） 持续改进服务

（7） 客户界面

1 2 3 4 5

1 2 3 4 5

1 2 3 4 5

1 2 3 4 5

（2） 问题解决

（4） 工作效率

（6） 实现承诺

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1 2 3 4 5

1 2 3 4 5

5. 您对行政后勤部的以下具体业务的满意情况如何？

1

2

3

4

5

（1）在制度建设和管理政策制订上

1

2

3

4

5

（2）公司物业环境的规模和建设

1

2

3

4

5

6. 在问题中，如果您选择了的答案，烦请您具体说明原因，以便具体

工作的改进。

7. 下季度，行政后勤部应重点加强哪些薄弱环节的工作？二、财务部

1.不满意

1.不满意

2.不太满意

3.一般

4.比较满意

5.非常满意

1. 总体上，您对财务部新财年的工作是否满意？

1

2

3

4

5

2. 您如何评价财务部在新财年的工作表现？

（1）有进步

具体有哪些变化？

（2）无变化 （3）有退步

下面我们想了解一下您对该部门的看法，请您对以下选项分别进行满意度评价

（1）部门创新意识

1 2 3 4 5 （2） 问题解决

1 2 3 4 5

（3）工作流程有序

（5）持续改进服务

（7）客户界面

1 2 3 4 5

1 2 3 4 5

1 2 3 4 5

（4） 工作效率

（6） 实现承诺

1 2 3 4 5

1 2 3 4 5

5. 您对财务部的以下具体业务的满意情况如何？

（1） 在制度建设和管理政策制订上

1

2

3

4

5

（2） 对各部门和下属企业的业务指导和支持

1

2

3

4

5

6. 对财务报表工作的满意度

1

2

3

4

5

在哪些方面存在不足：

（1）提供及时性

（4）其他

（2）数据准确性 （3）数据全面性

对公司经营分析工作的满意度在哪些方面存在不足：

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（1）报告及时性

（4）分析深入

（6）其他

（2）数据准确性

（5）熟悉业务

（3）内容适用性

对资金统筹安排和调度工作的满意度在哪些方面存在不足：

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（1）合理性

（5）其他

（2） 有效性 （3） 运作考核体系建设（4） 专业水平

对预算工作的满意度在哪些方面存在不足：

（1）前期培训

（4）信息反馈和沟通

（6）其他

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（2）大项费用预算方法的合理性（3） 过程指导

（5）预算审批的组织和协调

在问题中，如果您选择了的答案，烦请您具体说明原因，以便具体工作的改进。

1.不满意2.不太满意3.一般

1.不满意

2.不太满意

3.一般

4.比较满意

5.非常满意

总体上，您对信息管理部新财年的工作是否满意？ 1 2 3 4 5

您如何评价信息管理部在新财年的工作表现？

（1）有进步

具体有哪些变化？

（2）无变化 （3）有退步

下面我们想了解一下您对该部门的看法，请您对以下选项分别进行满意度评价

（1）部门创新意识

1

2

3

4

5

（2）问题解决

1

2

3

4

5

（3）工作流程有序

1

2

3

4

5

（4）工作效率

1

2

3

4

5

（5）持续改进服务

1

2

3

4

5

（6）实现承诺

1

2

3

4

5

（7）客户界面

1

2

3

4

5

5. 您对信息管理部相关制度建设的满意度？

1

2

3

4

5

6. 在先进信息化理念、方法和技术的介绍和引进方面，您对信息管理部的满意度如何？

1

2

3

4

5

7. 您对信息管理部的信息系统设计开发项目中的满意度？

1

2

3

4

5

在哪些方面还存在不足：

（1）沟通和合作精神 （2）技术支持力度（3）设计系统的稳定性和便于操作

性

（4）系统维护的响应（5）问题解决效果（6）系统使用的培训速度

（7）其他

在问题中，如果您选择了的答案，烦请您具体说明原因，以便具体工作的改进。

1.不满意2.不太满意3.一般

1.不满意

2.不太满意

3.一般

4.比较满意

5.非常满意

总体上，您对文化和培训部新财年的工作是否满意？

您如何评价文化和培训部在新财年的工作表现？

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（1）有进步

具体有哪些变化？

（2）无变化 （3）有退步

下面我们想了解一下您对该部门的看法，请您对