CEO管理运营之道经典实用课件之五十八：乔吉拉德10戒.pptxVIP

乔吉拉德10戒

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01

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02

销售之神的戒律

03

客户服务的戒律

04

个人成长的戒律

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PART01

销售之神的戒律

PART02

戒律一：不要害怕失败

失败是成功的垫脚石

失败是成长的机会

失败是成功的必经之路

失败是成功的催化剂

戒律二：不要停止学习

学习是成功的关键

学习可以提升销售技巧

学习可以增强沟通能力

学习可以拓宽视野，提高认知水平

戒律三：保持积极心态

积极心态的重要性：积极心态有助于提高销售业绩和客户满意度

积极心态的影响：提高工作效率、增强团队凝聚力、提升个人形象等

积极心态的案例：乔吉拉德在销售过程中始终保持积极心态，最终成为销售之神

保持积极心态的方法：自我激励、设定目标、保持乐观态度等

戒律四：坚持诚信为本

诚信可以赢得客户的信任，提高销售成功率

诚信可以建立良好的口碑，为长期合作打下基础

诚信是销售的基础，是建立信任的关键

诚信包括对产品的了解、对客户的尊重、对承诺的履行

客户服务的戒律

PART03

戒律五：始终关注客户需求

了解客户需求：通过沟通和观察，了解客户的需求和期望

满足客户需求：根据客户的需求和期望，提供相应的产品和服务

关注客户反馈：收集客户的反馈和建议，不断改进产品和服务

建立长期关系：与客户建立长期的合作关系，保持良好的客户关系

戒律六：提供卓越的客户服务

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提供专业的建议和解决方案

倾听客户的需求，了解他们的期望

保持积极的态度，让客户感到被尊重和重视

及时跟进和反馈，让客户感到被关注和关心

戒律七：建立良好的客户关系

提供解决方案：根据客户的需求和问题，提供合适的解决方案

尊重客户：尊重客户的意见和需求，保持礼貌和耐心

倾听客户：认真倾听客户的需求和问题，了解他们的需求和期望

保持联系：定期与客户保持联系，了解他们的需求和反馈，建立长期的合作关系

戒律八：持续优化客户体验

关注客户需求：了解客户需求，提供个性化服务

提高服务质量：不断提升服务质量，满足客户期望

创新服务方式：不断尝试新的服务方式，提高客户满意度

收集客户反馈：积极收集客户反馈，不断改进服务

个人成长的戒律

PART04

戒律九：保持谦逊和开放心态

自我反思：定期自我反思，不断改进和提升

尊重他人：尊重他人，不轻视他人

开放心态：接受新事物，不断学习和成长

谦逊：保持谦虚，不骄傲自满

戒律十：持续自我提升和改进

保持学习心态：不断学习新知识，提升自我能力

自我反思：定期对自己的行为和结果进行反思，找出不足并改进

设定目标：为自己设定短期和长期的目标，并努力实现

积极面对挑战：勇于面对挑战，并从中吸取经验教训，不断提升自我

感谢您的观看

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