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国家开放大学电大本科《市场调查》2022-2023期末试题及答案（试卷号：1345）

一、单项选择题（下列各题选项中只有一个答案是正确的，请将其序号填入括号中。每小题2分，共20

分）

1．前些年我们有些企业进行某种产品决策时，以过去该种产品的生产供不应求的结论作为决策依据，

盲目引进外国设备或扩大生产能力，其结果是产品大量积压。这种情况违背了市场调查的()原则。

A．不确定性

B．时效性

C．目的性

D．普遍性

2．()是指为了研究某种市场现象与各种影响因素之间客观存在的关系而进行的市场调查。

A．探索性调查

B．描述性调查

C．因果性调查

D．预测性调查

3．设计撰写市场调查方案一般处于市场调查的()。

A.准备阶段

B．调查策划阶段

C．实施阶段

D．追踪调查阶段

4．问卷调查的缺点表现在()。

A．数据搜集程序无法标准化

B．适用范围很小

C．浪费时间

D．调查结果不易深入

5．调查人员经过总结已形成关于问卷流程的一般性准则。问卷最初的几个问题一般是()

A．过滤性问题

B．一般性问题

C．难以回答且复杂的问题

D．个性问题

6．()由刻度和两端组成。

A．评比量表

B．顺位量表

C．语意差别量表

D．固定总数量表

7．()在所有抽样方法中成本最低、耗时最少，但有严重的局限性。

A．判断抽样

B．便利抽样

C．滚雪球抽样

D．配额抽样

8．采用()方法时，如果总体单位排序恰好与抽样间隔周期一致，存在着可能选取到一个严重偏

差样本的风险。

A．简单随机抽样

B．分层抽样

C．系统抽样

D．整群抽样

9．()调查成本高，调查的人力、经费耗费较多。这种方法比较适用于在小范围内使用。

A．电话调查法

B．当面询问法

C．书面调查法

D．网络调查法

10.一般来说，如果O≤|r|0.3，两变量线性相关关系密切程度为()。

A．高度相关

B．低度相关

C．显著相关

D．微弱相关

二、判断题（下列各题有对有错，对的打√，错的打×。每小题2分，

共20分）

11．市场调查的结果由于多种因素影响使其具有不确定性的特点。(√)

12．封闭式问题会增加调查人员误差。(×)

13.数值归档法是把被调查者不愿回答的（如收入、年龄等）敏感性问题换个角度提出。(×)

14．比率尺度是专用于测量定比变量的尺度。它和间距尺度的功能完全一样。(×)

15.总和评分法是一种常用的直接测量量表法。(×)

16.滚雪球抽样通常用于以下两种情况：(1)研究总体比较小且比较特殊；(2)很难得到一个完整的样

本名单。(√)

17．分层抽样的优点是：它适用于总体单位数量较多且单位之间差异较大的调查对象；在样本容量相

同时，它比简单随机抽样的抽样误差小。(√)

18.非结构——非掩饰性询问的相对优点是答复者一般不易表达出来的思想、动机可通过这种方法显

露出来，并且访问员可根据情况和答复者的个性自由调整每个访问。(√)

19．观察法的调查结果往往与观察人员的素质无关。(×)

20.实验方法的缺点在于实验结果不易比较，限制性比较大。(√)

三、简答题（每小题10分，共40分）

21．简述市场调查过程中调查实施阶段和追踪调查阶段的主要工作。

答：调查实施阶段：资料的收集和处理，它包括第二手资料的收集与整理和第一手资料的收集与整理

等工作。对收集来的资料进行分析、筛选、证实和解释，提出调查成果。追踪调查阶段：