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要成功先沟通课件;contents目录沟通的重要;01沟通的重要性;沟通是传递信息的重要手段，确保;家庭成员之间的有效沟通可以增进;沟通在职场中的作用提高效率有效;02有效沟通技巧;积极投入，对对方的言辞和情感保;具体实例用具体实例支持观点，使;保持自信、放松的姿态，眼神交流;03沟通障碍与解决;常见沟通障碍由于语言差异或使用;注意观察及时反馈倾听技巧提问与;在沟通前明确目标，确保双方对沟;04跨文化沟通;非语言差异肢体语言、面
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