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第四章节国际市场营销调研

本章结构

n国际市场营销调研概述

n国际环境下的市场调研过程

第四章国际市场营销调研－李艳丽2

4.1国际市场营销调研概述

n营销调研的概念和类型

q概念：国际市场营销调研是指从事国际市场营销活

国际市场营销调研

动的企业，针对企业所面临的国际市场营销决策问

题，运用科学的方法系统地、客观地收集、整理、

分析、解释和沟通国际市场信息，为营销管理者制

定、评估和改进国际市场营销决策提供依据

q“systematicandobjectiveidentificationof

information,collection,analysisanddissemination

ofinformationforthepurposeofimproving

decisionmakingrelatedtotheidentificationand

solutionofproblemsandopportunitiesin

marketing.”

第四章国际市场营销调研－李艳丽3

q国际营销调研的类型

n单一国家调研

n独立的多国调研

n连续的多国调研

n同时进行的多国调研

第四章国际市场营销调研－李艳丽4

qReasonsthatfirmsmaybereluctanttoview

internationalresearchasimportant:

nLackofsensitivitytodifferencesinconsumer

tastesandpreferences.

nLimitedappreciationforthedifferentmarketing

environmentsabroad.

nLackoffamiliaritywithnationaland

internationaldatasourcesandtheinabilityto

usethem.

nActualbutlimitedbusinessexperienceina

countryorwithaspecificfirmmaybeusedasa

substitutefororganizedresearch.

第四章国际市场营销调研－李艳丽5

n国际市场调研是重要的

q它有助于管理制定国际化战略，包括对国外市场机

会的识别、评估、比较和市场的选择

q调研是制定营销计划所必需的。要充分调研市场进

入和市场渗透成功的条件

q确定在每一个国家的市场营销组合也需要调研。各

个营销要素之间的协调也需要通过调研获得连续反

馈的信息

q调研能为管理者提供国外市场信息，以便预测和采

取应对措施，更好地适应全球范围内的各种变化

第四章国际市场营销调研－李艳丽6

n国际营销调研与国内营销调研的区别

q从市场调研的基本原理、过程及其所需要的技术和

方法看，国际营销调研与国内营销调研并无本质上

的区别。

q国际营销调研与国内营销调研的主要区别：

n国际营销调研要涉及由于政治、法律、经济、社会和文化

方面的差异而产生的影响——概念差异性、功能差异性、