(完整版)qc小组活动管理培训试卷(带答案).docxVIP

质量管理培训考试卷

部门：姓名：成绩：

一、选择填空(每题4分，共20分)

1、QC小组的特点是(ABCD)

A、明显的自主性B、广泛的群众性

C、高度的民主性D、严密的科学性

2、QC小组的课题可以是(ABC)

A、小组自选B、上级指令C、上下结合

3、分析问题的影响因素时应该选用什么图表(C)

A、圆饼图B、折线图C、因果图D、流程图

4、确定主要因素时使用(C)确认更为可靠。

A、小组集体表决一致的意见B、主要领导的看法C、数据和资料

5、5W1H分析法中的“H”指的是(C)

A、责任人B、对策C、措施D、目标

二、填空题(每空1分，共20分)

1、QC小组按课题可以分为问题解决型和创新型两大类，具体可以

分成现场型攻关型管理型服务型和创新型。

2、QC小组成员应树立质量意识问题意识改进意识和参与意识。

3、PDCA循环的两个特点是循环前进阶梯上升和大环套小环