理发店公共场所卫生管理制度确保顾客健康安全.pptxVIP

理发店公共场所卫生管理制度确保顾客健康安全汇报人：汇报时间：

目录CONTENTS卫生管理规定顾客健康安全保障制度服务人员卫生管理卫生设施与用品管理应急处理措施

01CHAPTER卫生管理规定

保持营业场所环境整洁，无垃圾、无污渍，地面干燥无水渍。营业场所环境工具消毒员工卫生理发工具、毛巾等应在使用后及时清洗消毒，并保持干燥清洁。员工需保持良好的个人卫生，勤洗手、穿戴整洁的工作服和口罩。030201卫生标准

营业前消毒在每日营业前，对营业场所进行全面清洁和消毒，包括地面、墙面、门窗、桌椅等。顾客用品消毒为顾客提供的洗发水、毛巾等物品应在使用前进行消毒。工具清洁消毒每次使用后，理发工具和相关物品应及时清洗并消毒。清洁消毒流程

理发店应定期进行卫生自查，确保各项卫生规定得到落实。自查接受相关卫生监管部门的定期检查，及时整改不符合卫生标准的问题。监管部门检查鼓励顾客对理发店的卫生状况进行监督，并及时反馈问题。顾客监督卫生检查制度

02CHAPTER顾客健康安全保障制度

顾客健康检查顾客入店前需进行体温检测，如有发热症状禁止入店。对每位顾客进行健康状况询问，如有传染病症状或疑似传染病症状，应劝阻其入店。

123店内保持空气流通，定期消毒，清洁环境。员工需进行健康检查，如有传染病症状或疑似传染病症状，应暂停工作。顾客使用的工具和设备需进行消毒处理，确保卫生安全。传染病预防措施

店内设置防护措施，如提供一次性手套、口罩等防护用品。员工需接受安全培训，掌握应急处理措施，如发生意外情况能够迅速处理。店内设置安全警示标识，提醒顾客注意安全事项。顾客安全保护措施

03CHAPTER服务人员卫生管理

健康证所有服务人员应持有有效的健康证，确保无传染病等健康问题。定期体检服务人员应定期接受体检，确保身体健康状况良好。如有异常立即停岗一旦发现服务人员有任何身体异常或传染病症状，应立即停止工作，并及时就医。服务人员健康管理

所有服务人员在入职前应接受卫生培训，了解卫生管理制度和操作规范。岗前培训定期对服务人员进行在职培训，提高卫生意识和操作技能。在职培训包括个人卫生、环境卫生、消毒清洁等方面。培训内容服务人员卫生培训

服务人员在接触顾客、处理头发和工具前应勤洗手，保持手部清洁。勤洗手在处理顾客头发时，服务人员应佩戴口罩，防止飞沫传播。戴口罩服务人员的工作服应保持整洁，定期清洗和更换。衣物整洁为了避免交叉污染，服务人员在工作期间不得佩戴首饰和化妆。禁止佩戴首饰和化妆服务人员个人卫生规范

04CHAPTER卫生设施与用品管理

卫生设施应符合国家相关规定，确保顾客和员工的健康安全。卫生设施应包括但不限于：洗手设施、消毒设施、通风设施等。卫生设施配置

卫生用品采购与储存采购卫生用品时，应选择质量可靠、符合国家标准的品牌和产品。卫生用品应存放在干燥、通风良好、无污染源的区域，并定期检查其质量和有效期。

卫生设施与用品清洁消毒规定卫生设施应定期清洁消毒，保持其卫生状况良好。卫生用品应在使用后及时清洗、消毒，并定期更换。员工应定期接受卫生设施与用品清洁消毒培训，确保其掌握正确的操作方法。

05CHAPTER应急处理措施

03对经营场所进行全面消毒，确保卫生安全。01发现传染病病人或疑似病人时，立即停止营业，并向当地卫生行政部门和疾控中心报告，配合卫生部门进行调查。02对接触过传染病人的顾客进行登记，并告知相关部门，以便及时采取预防措施。传染病疫情应急处理

顾客突发状况应急处理030201如有顾客在理发过程中出现晕厥、抽搐等突发状况，应立即停止理发，并拨打120急救电话。保持镇静，疏散其他顾客，维护现场秩序。积极配合医护人员开展救治工作，提供相关信息和记录。

如发生因卫生问题导致的顾客投诉或纠纷，应立即停止营业，查明原因，采取有效措施进行整改。主动与顾客沟通，协商解决方案，确保顾客满意。向相关部门报告，接受监督检查，确保卫生安全符合标准。卫生事故应急处理

THANKS感谢您的观看。