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关于成立品质改善小组方案

文件编号：VDQC17051

目的：通过质量改善小组的形式，使公司内部生产中所有相关产品的质量异常及客户投诉的各种异常能快速，有效的得到处理及改善；不断提升质量、持续改进，满足客户要求。

范围：适用于公司内部生产中所有与产品质量相关的异常及客诉异常。

品质改善小组构成：

组长：梁达善

副组长：朱发牙

组员：黄总，黄汝汉，史雄图，梁达韦，黄艳平，朱祖传，梁付连，何财顺

工作职责：

组长：负责统筹、规划小组成员工作计划、安排、指挥小组日常工作及监督考察小组工作进度、效果。

副组长：负责汇总所有品质异常的统计分析、改善对策的跟进、验证改善效果。

组员：负责参与品质异常的原因分析，改善对策的拟订，跟进改善对策的执行情况，参与改善效果的验证。

工作内容：

品质改善小组根据公司现每周/每月的品质周报所统计之异常信息，为改善目标，针对品质周报的异常内容逐个予以改善。

产品于生产过程中出现的各种品质异常（包括质检检验发现的异常），由发现单位通知品质改善小组；客户端所投诉之异常信息由销售部通知品质改善小组；品质改善小组接到异常信息后，则进行全面展开调查，分析并提出改善对策。

针对品质