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- 2024-01-09 发布于中国
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车辆售后协议书
协议背景
本协议由乙方(简称“售后服务商”)与甲方(简称“车辆所有人”)达成,旨在规范双方在售后服务过程中的权利和义务。双方在此明确约定并承诺,共同遵守本协议的内容。
一、服务内容
售后服务商将为车辆所有人提供售后服务:
汽车维修保养:根据车辆出现的故障或需要进行保养的情况,售后服务商将负责提供维修和保养服务;
配件更换:在维修过程中,如需更换损坏的零部件或配件,售后服务商将使用原厂配件或合适的替代品进行更换;
售后咨询:对车辆所有人的咨询和技术指导提供及时回应和解决方案。
车辆所有人同意将车辆交由售后服务商进行必要的维修和保养,并配合售后服务商的工作,提供必要的信息和协助。
二、费用支付
车辆所有人应按照约定的费用标准支付维修和保养的费用。费用包括人工费、材料费、配件费等,具体费用以售后服务商提供的费用清单为准。
车辆所有人应按时支付费用,逾期支付的,应负担逾期费用。
三、售后服务期限
维修保养服务的期限为车辆所有人在车辆修理完成后的一定时间内,具体期限以售后服务商提供的售后服务卡或相关文件为准。
售后服务期限内,如出现维修保养服务质量问题,请车辆所有人在服务期限结束前向售后服务商提出申诉,售后服务商将负责协商解决。
四、维修保养质保
维修保养服务期限内,对于由售后服务商提供的维修和保养服务,售后服务商将提供质保承诺,承诺在质保期限内免费解决因维修保养服务导致的
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