天融信安全运维服务-白皮书.docVIP

目录

TOC\o1-3\h\z\u1效劳产生背景4

2效劳概述5

3效劳方式5

3.1驻场值守方式5

3.2定期巡检方式5

3.3远程值守方式5

3.4应急响应方式5

4效劳内容6

4.1健康检查效劳6

4.2平安事件审计效劳6

4.3网络行为审计效劳6

4.4运维监控与分析效劳7

4.5敏感问题预警与告警效劳7

4.6终端平安监控与策略优化效劳8

4.7等级保护合规性运维效劳8

4.8应急响应效劳8

4.9平安通告、漏洞分析效劳9

4.10知识库维护效劳9

4.11效劳器优化效劳9

4.12数据库维护效劳10

4.13功能性定制效劳10

报表定制效劳10

关联分析规那么定制开发10

设备解析定制效劳11

工单流程定制效劳11

4.14产品升级效劳11

4.15保修及延保效劳11

5效劳价值13

6天融信优势13

效劳产生背景

国际著名咨询调查机构Gartner集团的调查发现，在经常出现的问题中，源自技术或产品(包括硬件、软件、网络、电力失常及天灾等)方面的问题其实只占20%，而管理流程失误、人员疏失问题占80%。经过多年的信息化建设，大多数企业已经建立起了比拟完整的信息系统。但是，在平安运维及应急响应方面缺少一套完整的运维和应急体系来保证各类紧急事件的及时、有效处理。因此，用户通过引入专业的信息平安效劳团队，