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2023年如何做好酒店销售(4篇)

如何做好酒店销售篇一

爱迪生说过一句话：“世界上没有真正的天才，所谓的

天才就是99%的汗水+1%的灵感”；著名的推销之神原一平也

说过一句话：“销售的成功就是99%的努力+1%的技巧”；乔

基拉德也说过：“销售的成功是99%勤奋+1%的运气”。不可

否认，他们都是成功人士，因此他们的话都有道理，从这三

句话可以：任何的成功都是要有代价的，都需要我们付出很

多、很多，而“灵感”、“技巧”、“运气”也是成功不可

缺少的因素，想一想我们可以得到如下的公式：

销售成功=勤奋+灵感+技巧+运气

那如何做好销售有了答案：

第一：勤奋。(脑勤、眼勤、耳勤、口勤、手勤、腿勤

六勤)

要想做好销售首先要勤奋，这也是一名业务人员所必备

素质。在营销界有这样一句话：“一个成天与客户泡在一起

的销售庸材的业绩一定高于整天呆在办公室的销售天才”。

这句话讲得很好，“勤能补拙”吗!

勤奋体现在以下几个方面：

一、勤学习，不断提高、丰富自己。

1．学习自己销售的产品知识，本行业的知识、同类产

品的知识。这样知己知彼，才能以一个“专业”的销售人员

的姿态出现在客户面前，才能赢得客户的依赖。因为我们也

有这样的感觉：我们去买东西的时候，或别人向我们推荐产

品的时候，如对方一问三不知或一知半解，无疑我们会对要

买的东西和这个人的印象打折扣。我们去看病都喜欢找“专

家门诊”，因为这样放心。现在的广告也是：中国移动

通信专家、九牧王西裤专家、方太厨房专家。我们的

客户也一样，他们希望站在他们面前的是一个“专业”的销

售人员，这样他们才会接受我们这个人，接受我们的公司和

产品。

2．学习、接受行业外的其它知识。就像文艺、体育、

政治等等都应不断汲取。比如说：nba休斯顿火箭队最近胜

负如何、姚明表现状态、皇马六大巨星状态如何、贝利加盟

皇马了吗等等，这些都是与客户聊天的素材。哪有那么多的

工作上的事情要谈，你不烦他还烦呢。工作的事情几分钟就

谈完了，谈完了怎么办，不能冷场啊，找话题，投其所好，

他喜欢什么就和他聊什么。

3．学习管理知识。这是对自己的提高，我们不能总停

止在现有的水平上。你要对这个市场的客户进行管理。客户

是什么，是我们的上帝。换个角度说，他们全是给我们打工

的，管理好了，给我们多用几支血清，我们的销售业绩就上

去了。

二、勤拜访。

一定要有吃苦耐劳的精神。业务人员就是“铜头、铁嘴、

橡皮肚子、飞毛腿”。

1．“铜头”经常碰壁，碰了不怕，敢于再碰。

2．“铁嘴”敢说，会说。会说和能说是不一样的。

能说是指这个人喜欢说话，滔滔不绝；而会说是指说话虽少

但有内容，能说到点子上，所以我们应做到既敢说又会说。

3．“橡皮肚子”常受讥讽，受气，所以要学会宽容，

自我调节。

4．“飞毛腿”不用说了，就是六勤里的“腿勤”。

而且行动要快，客户有问题了，打电话给你，你就要以最快

的速度在第一时间里赶到，争取他还没放下电话，我们就已

敲门了。勤拜访的好处是与客户关系一直保持良好，不致于

过几天不去他就把你给忘了。哪怕有事亲自去不了，也要打

电话给他，加深他对你的印象。另外，我们要安排好行程路

线，达到怎样去最省时、省力，提高工作效率。

三、勤动脑。

就是要勤思考，遇到棘手的问题，仔细想一下问题出现

的根源是什么，然后有根据地制定解决方案。

销售工作中常存在一些假象：有时客户表面很好，很爽

快，让你心情很好的走开，可是你等吧，再也没有消息。有

时表面对我们很不友好，甚至把我们赶出去，我们可能因此

不敢再去拜访。这是因为我们没有分清到底是什么原因，所

以我们一定要静下心来，冷静思考，才不会被误导。

四、勤沟通。

人常说：“当局者迷”，所以我们要经常与领导和同事

交流沟通自己的市场问题，别人的市场可能同样存在，了解

他们是如何解决的，也许经过领导和同事的指点，你会恍然

大悟，找到解决问题的办法，共同提高。

五、勤总结。

有总结才能有所提高，无论是成功还是失败，其经验和

教训都值得我们总结，成功的经验可以移植，失败的教训不

会让我们重蹈覆辙。

第二：灵感。

灵感是什么？灵感就是创意，就是创新。要想做好销售，

就不能墨守成规，需要打破传统的销