医院工作制度.pptVIP

⒈医院对每年新分配到岗的职工实行上岗前教育。岗前集中培训的时间不得少于一周。㈠岗前教育制度第30页，讲稿共54页，2023年5月2日，星期三⒉上岗前职业教育主要内容：政治思想与理念教育；医疗卫生事业的方针政策教育；医学伦理与职业道德教育；医院工作制度、操作常规、医疗安全措施及各类人员岗位职责；医学文件（病历）书写的基本规范与质量标准；心肺复苏的基本技能；当地医疗卫生工作概况及所在医院情况；现代医院管理和发展等有关内容。第31页，讲稿共54页，2023年5月2日，星期三⒊医院和科室应制订出在职职工继续教育规范化培训计划，以及保证计划完成的具体措施。⒋对所有职工的培训，都要强调强化从基本理论、基本知识和基本技能入手，可采用通过岗位实践、脱产进修、远程网络继续教育等多种途径，不断提高和深化专业理论、实践能力以及外语水平。⒌医院定期检查培训计划执行情况，至少一年一次。第32页，讲稿共54页，2023年5月2日，星期三㈡在职职工规范化培训制度⒈根据国家继续医学教育的有关规定，医院必须实行在职职工终身教育，抓紧抓好人才培训工作，从难从严要求，进行正规训练。⒉医院对在职职工继续教育工作设专人管理，在主管院长领导下，负责计划、组织和考核。⒊医院和科室应制订出在职职工继续教育规范化培训计划，以及保证计划完成的具体措施。第33页，讲稿共54页，2023年5月2日，星期三⒋对所有职工的培训，都要强调强化从基本理论、基本知识和基本技能入手，可采用通过岗位实践、脱产进修、远程网络继续教育等多种途径，不断提高和深化专业理论、实践能力以及外语水平。⒌医院定期检查培训计划执行情况，至少一年一次。第34页，讲稿共54页，2023年5月2日，星期三三、人事准入制度第35页，讲稿共54页，2023年5月2日，星期三第一条：凡在我院执业的专业医务人员包括退休返聘医师和合同制医师，必须依法取得执业医师资格，并经注册方可在我院执业。第二条：严格遵守国家医师资格考试制度，遵照上级统一安排组织符合条件人员参加执业资格考试。第一部分执业医师第36页，讲稿共54页，2023年5月2日，星期三第三条：具备下列条件之一的，可以报名参加执业医师资格考试：⒈具有高等学校医学专业本科以上学历，在执业医师指导下，在我院临床医疗科室试用期满一年的；⒉取得执业助理医师执业证书后，具有高等学校医学专科学历，在执业医师指导下，从事医疗工作满二年的。第37页，讲稿共54页，2023年5月2日，星期三第四条：具有高等学校医学专科学历，在执业医师指导下，在本院医疗科室试用期满一年的，可报名参加执业助理医师资格考试。第五条：凡在我院行医的执业医师，必须经上级卫生行政主管部门办理注册后方能上岗行医。未经医师注册取得执业证书，不得从事医师执业活动。第六条：我院医师必须严格按照执业注册范围行医，不得进行超范围行医活动。第38页，讲稿共54页，2023年5月2日，星期三关于医院工作制度第1页，讲稿共54页，2023年5月2日，星期三一、服务制度二、医院职工培训制度三、人事准入制度四、请假制度医院工作制度第2页，讲稿共54页，2023年5月2日，星期三一、服务制度第3页，讲稿共54页，2023年5月2日，星期三㈠人性化尊称制度⒈要根据病人的年龄、性别、职业、职称选择合适的尊称，如李大爷、李女士、李老师、李科长等。⒉在病房禁止随意直呼姓名，禁止直呼床号。第4页，讲稿共54页，2023年5月2日，星期三㈡人性化服务制度⒈与病人交谈时，语言要文明，语气要亲切，自觉使用“服务用语”，严格做到不训斥、不埋怨、不吵架。⒉对于病人要多点尊重，多一点理解，多一点鼓励，多一点解释，多一点帮助。第5页，讲稿共54页，2023年5月2日，星期三常用礼貌用语?做到见面问声“您好”,“请”字当头，“谢”字不离口。请!请进!请坐!请走好!请休息!请稍候!对不起。没关系。别客气。谢谢!不用谢!请问您哪儿不舒服？请不要着急，慢慢讲!?祝您早日康复。

第6页，讲稿共54页，2023年5月2日，星期三常用礼貌用语?您有什么不清楚，我可以为您解释。请配合一下。您有什么需要我帮助吗？?请依次排队等候!?请稍候片刻，我马上为您检查（治疗、办理）。?别着急，我马上就来。?您提的意见很好，我们一定会认真改进的。?感谢您对我们工作的理解和支持。?欢迎您检查指导工作。?请多提宝贵意见。第7页，讲稿共54页，2023年5月2日，星期三⒊在为病人实施诊疗、检查、手术等过程中，多使用安慰性、鼓励性、解释性语