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营口港丰大酒店关系营销研究的开题报告

题目：营口港丰大酒店关系营销研究

一、研究背景

营口港丰大酒店是一家具有较高知名度的星级酒店，其在市场上的竞争力也比较强，但随着市场竞争的加剧，酒店需要采用更加有效的营销策略来提高其市场占有率和品牌价值，进而增加其经济效益。基于此，通过对营口港丰大酒店所实施的关系营销策略进行研究，将有助于深入了解该酒店的营销模式和策略，总结经验和教训，并为其他同类酒店提供借鉴和有益的建议。

二、研究目的和意义

1.明确营口港丰大酒店关系营销策略的内容和实施情况，评估其策略的效果和影响因素。

2.探究酒店关系营销对其消费者忠诚度的影响，以及相关影响因素。

3.分析酒店关系营销策略的优点和不足之处，提出相应改进措施，以提高酒店的市场竞争力和经济效益。

4.为其他同类酒店提供借鉴和有益的建议，促进餐饮旅游行业的发展和提高服务质量。

三、研究内容和方法

1.研究内容

（1）营口港丰大酒店关系营销策略分析

（2）酒店客户忠诚度影响因素分析

（3）酒店关系营销策略的优缺点分析

（4）酒店关系营销策略的改进方案

2.研究方法

（1）文献资料法：收集酒店关系营销策略的相关文献和研究成果，了解该领域的现状和发展趋势。

（2）调查问卷法：通过设计合理的问卷，采集酒店顾客的调查数据，用于分析酒店客户忠诚度的影响因素和研究对象对酒店关系营销策略的反响。

（3）深度访谈法：通过对酒店经理、销售经理和部分服务员的访谈，了解酒店关系营销策略的实施情况，并获取该领域的专业知识和实践经验。

四、预期结果和成果

1.营口港丰大酒店关系营销策略的实施情况和影响因素的分析报告。

2.酒店客户忠诚度影响因素的分析报告。

3.酒店关系营销策略的优缺点分析报告。

4.酒店关系营销策略的改进方案。

5.本研究对相关学科的发展和推进提供有益的参考和借鉴。

以上是关于营口港丰大酒店关系营销研究的开题报告。